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第2题
小婴儿窒息的处理措施包括（）
A.将宝宝放在前臂上，面部朝下，手指托住宝宝下巴，保持头低位
B.在宝宝两肩胛骨之间的背部较重地拍打3～5下，少量奶汁及奶块可自行流出
C.拍打背部后，父母马上检查宝宝的口腔，并用手清除残留在口腔内的奶汁或异物
D.意识丧失立即开始心肺复苏
第3题
三必试操作中正确的是（）
A.先清洁顾客试用的部位
B.试用化妆水时用无名指和中指在手背上轻轻顺时针拍打
C.乳液取花生米大小于BA虎口处
D.试用以产品为主，不用说暖场话术
E.必试的三件产品 化妆水+精华液+乳液/面霜
F.垃圾放置在一张纸巾上，对折角对准BA
第4题
关于防护用品穿脱描述错误的是（）
A.口罩要进行密合性测试
B.穿戴好后要进行全面检查，确保穿戴符合规范
C.脱防护服时注意动作轻柔，从内向外向下反卷
D.脱除医用防护口罩时，可以直接用手触碰口罩面部脱除
第5题
商场从业人员及顾客的个人防护，以下错误的是（）
A.在岗时应当佩戴防护口罩，与顾客交流时摘下口罩
B.顾客在商场内要一直佩戴口罩，与从业人员保持一定距离和避免直接接触
C.注意手卫生，工作人员在上岗期间应当经常洗手
D.在工作中避免用手或手套触碰眼睛和面部
第6题
羽绒服的洗涤保养是（）
A．水洗时水温控制在20-30℃，先除去表面浮尘，在放入皂液或洗衣液溶液中浸泡5-10分钟，用软刷轻刷，切勿用力揉搓，污渍洗去后，清水过净即可B．用手拧干，可用顺着衣服往下将水顺出，用衣架挂在阴凉处悬挂晾干，晾干后轻轻拍打恢复蓬松柔软C．避免暴晒，穿着后悬挂在通风干燥的环境下，避免放入高速运转的脱水机脱水D．直接干洗
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第8题
沾上灰尘的衣服，用手轻轻拍打几下，就干净多了.小刚用下面的四句话解释了这一过程：①灰尘与衣服分离落向地面，衣服便干净了②一手拿着沾有灰尘的衣服，用另一只手轻轻拍打③灰尘由于具有惯性，继续保持原来的静止状态④衣服受力后运动状态发生改变，由静止运动起来.这四句话最合理的排列顺序是（）
A.②③④①
B.②③①④
C.②④③，1
D.②④①③
