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A.千万不可以跟客户进行辩论，顾客说对就是对，即使不是你的问题，也不要推卸给别人，勇于承认然后内部解决
B.跟顾客争论，不能让顾客冤枉我们，我们也要有自己的底线的
C.可以让他去找快递公司，东西寄出去之后就和我们无关了。和客户明确这一点
用赠品的方式吸引顾客，但是赠品数量有限，而且老板也明确告知了不满金额不送赠品，小赵非常为难，那么下列做法哪个是错误的？
A.不好意思，店铺在节假日搞促销活动，才会有赠品呢亲!
B.公司在节假日都会有一些促销活动，回馈新老顾客，但促销类型也很多，不一定就是送礼品的，届时您可以积极关注一下。大家彼此理解哈;
C.公司拟定商品价格不是随意轻易定价的，怎样的商品卖怎样的价格，公司一定有计划、合理定价的，你可以去其他店铺对比看看;
D.您来到我们店铺也是种缘分呐，您放心，您买过我们商品就会体会到我们的服务的，对了，您这件商品这几天好像好多人问(买)，我先帮您看下库存吧？(您如果觉得款式满意，就赶紧拍下吧，这家逛，那家跑的，其实也挺累的)
A.如果有人触摸你，让你迷惑不解，你一定要尽快告诉家长
B.如果某人触摸你后要你保守秘密，你也一定要告诉家长
C.因为遇到坏人时，我们可以不讲真话，可以不保守坏人的秘密，即使你发誓不告诉别人，但一定要告诉爸爸妈妈，这些秘密千万不要埋藏在心里。机智应对，才是好孩子
A.进餐时，和中餐的用餐礼仪差不多，如果你实在想要跟别人说话，一定要保证嘴里没有食物。食物已经咽下去了。还有你的双手也要放在桌上，不要放在膝盖上
B.面包第一点，千万要用手去要撕开，而不是直接用嘴就咬
C.面包第一点，千万要直接用嘴咬，而不是用手去撕开
D.吃剩的面包不能直接放回篮子，而是要放在碟子旁
E.如果桌上没有芝士、盐或胡椒等等调味品，千万不要向餐厅额外提供了，因为这样会让人认为对厨师不尊重
A.餐巾应该摆放在大腿上面，男士应该等女士放好，然后再放自己的餐巾。千万记住一点，我小编不建议成年人把餐巾角放进衣服里。这样很多其他人会误以为你吃东西用餐有困难
B.餐巾只可以用来抹嘴，不可以擦拭其他地方。抹嘴时也不要用力过度
C.如果用餐时需要暂时离开，可以把餐巾放在椅子上，以显示你尚未用餐完毕
D.进食完毕后我们整理餐巾，折好干净的一面，放在餐盘左边。不要随便放在餐盘中，也不要叠得过于整齐，以免被误以为是没有用过的
A.轻飞曼舞的蜂蝶不见了，却换来烦人的蝉儿，潜在树叶间一声声的长呜
B.你确定了目标，就要朝着这个目标去奋斗，千万不要诅咒挫折和失败，因为挫折和失败只是对你的暂时考验
C.这一大株紫藤萝依傍一株枯槐爬得很高，但花朵从来都希落，东一穗西一串伶丁地挂在树梢上，好像在试探什么
D.人有悲欢离合，月有阴晴园缺，我们何必要去苛求长久的团聚呢
A.为了让同事帮忙，故意把事情夸大或缩小
B.多用请求征询的口气，让同事心情愉快
C.让忙于某项工作或心绪不佳的同事帮忙
D.同事表示为难或者不能帮忙时，扭头就走
A.您好！请锁好车窗，贵重物品不要留在车内
B.请坐好扶稳，照看好老人和小孩，车辆马上启动
C.您好！注意安全，请照看好您的孩子／物品
D.我们已经在公告栏张贴了 xXXx ，你自己不会看吗
