题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果你的订单快超时了，以下哪种方法是正确的？
A.电话沟通用户，告知原因，请用户耐心等待。
B.告知站长或者调度，要求后台协助改派或者指路。
C.不管用户同不同意，肯定要先点送达，必须保证订单不超时！
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A.电话沟通用户，告知原因，请用户耐心等待。
B.告知站长或者调度，要求后台协助改派或者指路。
C.不管用户同不同意，肯定要先点送达，必须保证订单不超时！
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A.你好，你能和我说下大概出餐时间吗我好联系顾客别让顾客等着急了，谢谢
B.你好，因为我手上订单比较多，你这里还没有出餐，我先去送其他订单，你这里出餐了 联系我；我会第一时间过来取餐，谢谢
C.商家不出餐和我没关系，手上其他订单都超时也和我没关系，都是这个商家的原因
D.联系站点，站点会处理
A.私下联系顾客关机，报备联系不上用户
B.报备用户修改地址
C.直接点掉
D.电联用户致歉，并尽快送达顾客手中，吸取经验教训，下次合理安排路线
A.手上订单时间比较紧，联系站点让站点帮忙处理
B.不管超时，继续配送
C.超过预计出餐时间，向站长或调度上报异常，和顾客沟通，说明情况，争取顾客同意你提前点送达
D.心平气和跟商家沟通，快点出餐
A.订单预计送达时间超时7分钟之前上报
B.联系不上客户报异常理由为其他
C.联系不上客户上报异常理由为客户电话无法接通等验证成功
D.联系不上客户上报异常理由为手写电话停机了等待验证成功
A.UE在发起RRC连接重建流程时启动该定时器
B.T311定时器超时后，UE进入RRC_IDLE态
C.UE接收到携带deprioritisationReq信元的RRCConnectionReject时，启动该定时器
D.定时器超时前，如果UE选择了一个EUTRAN小区或者异系统小区,则停止该定时器
听力原文：男：已经八点半了，你快点儿准备一下，我们马上就走。
女：你不是说身体不舒服，要去医院吗？我们还是改天再走吧。
问：下面哪种理解正确？
(30)
A．男的生病了
B．女的后天走
C．女的不舒服
D．男的迟到了
