题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下3.2客户服务台SD变更内容正确的是（）
A.故障-远程：转至现场处理原因由必填项变为选填项
B.故障-现场：是否为远程解决到场解决时必填路程时长和到达时间
C.主动服务-现场：主动服务类类型字段选项一二级都进行了变更
D.故障和主动服务实际处理时长使用LogTime代替，尤其注意补单的情况
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.故障-远程：转至现场处理原因由必填项变为选填项
B.故障-现场：是否为远程解决到场解决时必填路程时长和到达时间
C.主动服务-现场：主动服务类类型字段选项一二级都进行了变更
D.故障和主动服务实际处理时长使用LogTime代替，尤其注意补单的情况
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A.当客户提出需求变更，开发直接修改即可
B.需评估变更范围、紧急程度以及对我方在成本、进度等方面的影响
C.需求变更评估内容需双方签字后方可进入下一步工作
D.当客户提出需求变更，我方只能接受
A.新的或变更服务管理规范
B.IT服务连续性管理规范
C.信息科技管理总纲
D.四川省农村信用社信息科技中心服务台桌面支持服务管理规范
A.需要小乔发起变更流程
B.发起合同变更流程时，需要先在合同正文中修改变更内容，然后上传业主和客户双方签字的变更协议至系统后提交变更申请
C.合同变更审核通过后，需要在合同详情页-合同变更-查看最新合同信息处查看最新变更后的合同信息
D.合同变更审核通过后，点击预览按钮，进入合同预览页就会展示变更后的合同内容
A.使用OLP单板时，发生倒换时由SCC单板上报保护倒换告警
B.倒换条件为单板不在位、SF(信号失效)、SD(信号劣化)
C.支持的保护单板有且只有OLP单板
D.SD使能标志默认为禁止
A.SWSNCP、ODU1SNCP保护都是双发选收，双端倒换
B.客户侧1+1保护与SWSNCP保护一定互斥
C.VLANSNCP没有SD条件的倒换
D.板内1+1保护倒换时间测试时，如果采用对端站点客户侧环回的方法。测试对端站点倒换时间，要取消本端的保护倒换延时
A.严格把握产品推广的宣传口径和用语，不出现片面夸大卖点和资费优惠幅度
B.对套餐资费和促销活动中优惠内容有限制条件的，要以提前告知用户
C.办理业务经客户同意后方可开通/变更业务。不出现客户不知情情况下开通/变更业务
A.符合30㎡以下，门店非毛坯等条件，可不用设计
B.若需设计，设计费标准是，40元/㎡（ 50㎡以下）；50元/㎡（50㎡及以上）
C.必备项内容指门头、背景墙、海豚吸顶灯、服务台（2人位）、六重保障灯箱
D.门店购买必备项对应的家具套餐，不需另付物流费
A.加盖单位公章和法定代表人或负责人签章的变更银行结算账户内容申请书
B.开户许可证
C.变更户名核准通知书
D.新的营业执照正本原件
E.法人身份证
