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[判断题]

《南昌局集团公司福州客运段高铁动车组列车旅客专项服务实施细则》中规定:高铁动车组列车免费服务对象:服务人员行走途中托盘的高度基本与自身的腰线平齐;避免从旅客身后或头顶上方递送饮料,提供热饮(茶水、咖啡)时须提醒旅客小心烫手()

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第1题
《南昌局集团公司福州客运段高铁快运业务管理实施细则》中规定: 高铁快运集装件要装在列车指定位置。载客动车组列车可将集装件装在()等位置

A.大件行李存放处

B.二等车厢最后一排座椅后空档处

C.集装件专用存放柜

D.动卧列车预留包厢

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第2题
《南昌局集团公司福州客运段高铁动车组列车旅客专项服务实施细则》中规定:核对证件应双手接过旅客证件,快速、准确查验,及时核对旅客(),并在手持机上点击已验,归还旅客时表示谢意

A.姓氏

B.席位

C.到站

D.年龄

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第3题
《南昌局集团公司福州客运段高铁动车组列车旅客专项服务实施细则》中规定:列车长必须掌握商务座旅客的()情况,加强对商务座作业的检查,每站开车后要对商务座的作业情况进行检查,发现问题及时督促整改

A.人数

B.服务

C.专项服务

D.人数及服务

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第4题
《南昌局集团公司福州客运段动车组故障客运组织应急处置办法》中规定:动车组列车接入非高站台时,只办理旅客上下车,会同车站加强乘降组织,做好下车旅客监护工作()
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第5题
《南昌局集团公司福州客运段动车组列车餐车管理办法》中,预包装商品检验问题的责任划分
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第6题
《南昌局集团公司福州客运段防洪工作实施细则》福客乘〔2022〕33号:动车组列车消耗品应急包配备标准
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第7题
《南昌局集团公司福州客运段运输灾害事故客运组织应急预案》中规定:动车组列车向地面疏散旅客时,使用应急渡板进行疏散()
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第8题
《南昌局集团公司福州客运段列车广播管理办法》规定,动车组列车始发(折返)开车前要做好()广播

A.禁烟宣传

B.沿途各站到停时刻介绍

C.开车前五分钟预告

D.文明出行和安全宣传

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第9题
《南昌局集团公司福州客运段动车组故障客运组织应急处置办法》中规定:动车组车内断电后, 恢复照明后,乘警应对列车失电车厢进行巡视,检查有无人员受伤、旅客携带品丢失损坏()
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第10题
《南昌局集团公司福州客运段动车组故障客运组织应急处置办法》中规定:动车组列车车门故障时, 列车长通知列车员或餐配人员进行广播,组织故障车厢旅客从()下车

A.邻近车厢

B.相邻车厢

C.无故障车厢

D.其他车厢

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第11题
《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警的应急处置办法》中规定:动车组列车发生个别车厢超载红灯报警,若车门已关闭的,呼叫司机()

A.打开车门

B.不得开车

C.不打开门

D.通知机械师

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