题目内容
（请给出正确答案）
A.五指并拢指向销售中心方向,站在客人的右前方一米处,带领客人进入销售中心
B.在主入口送客的销售顾问应将客户送出销售中心,挥手与客人道别
C.客户走进售楼大厅后微笑问候您好，欢迎光临
D.目送客人离开约3米左右,方可返回
答案
C、客户走进售楼大厅后微笑问候您好，欢迎光临
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A.按待准备、迎接客户、车辆检查、核实信息、确认配件、现场初诊车辆，确认放障、估算费用、预估完工时间、制定任务委托书(维修合同)和安排客户等候或送离。
B.接待准备、迎接客户、车辆检查、现场初诊车辆、确认故障、核实信息、确认配件、估算费用、预估完工时间、制定任务委托书(维修合同)和安排客户等候或送离。
C.接待准备、迎接客户、车辆检查、现场初诊车辆、确认故障、核实信息、预估完工时间、制定任务委托书(维修合同)、确认配件、估算费用和安排客户等候或送离。
D.接待准备、迎接客户、确认故障核实信息，车辆检查、现场初诊车辆、确认配件、估算费用、预估完工时间、制定任务委托书(维修合同)和安排客户等候或送离。
A.邀请客户在休息区等待
B.请客户留下联系方式，待系统恢复后联系
C.告知客户37、先行离开，改日再来
D.联系客户业务员，在系统恢复后处理完相关手续由业务员为客户送单
A.应在十秒内主动出店迎接
B.主动向客户问好，并站在客户身后介绍房源
C.简单询问客户需求后，礼貌邀请客户进店
D.接待的第一句话是先生/女士您好，请问有什么可以帮您的吗
A.应在十秒内主动出店迎接
B.主动向客户问好,并站在客户身后介绍房源
C.简单询问客户需求后,礼貌邀请客户进店
D.接待的第一句话:先生/女士您好,请问有什么可以帮您的吗
A.应在十秒内主动出店迎接
B.主动向客户问好，并站在客户身后介绍房源
C.简单询问客户需求后，礼貌邀请客户进店
D.接待的第一句话:先生/女士您好，请问有什么可以帮您的吗
A.告诉客户推荐产品的数量有限，活动价格优惠
B.喋喋不休，也不让客户体验推荐品
C.告知客户皮肤的痛点，下危机，送中小样给客户体验
D.告知客户下次有时间可以过来体验做这款产品的皮肤护理
A.负责实施全程引导服务，了解客户需求，引导分流客户办理业务，迎接（送）客户，维持营业秩序
B.负责及时汇报业务办理运营过程中的异常情况
C.负责引导、指导客户正确使用排队机、自助交费终端、监管信息系统等自助服务设施
D.负责定时巡视检查营业厅内环境和设施，填写巡检记录表，及时反馈巡检情况
E.负责向客户宣传用电知识和推介电力业务，提供讲解服务
