题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

布莱克与莫顿分析管理者在处理冲突时的态度与风格时，所采用的维度是（)。

A.输入和输出

B.坚持己见和合作

C.关心员工和关心工作

D.关心领导和关心工作

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第1题

美国心理学家布莱克和莫顿提出领导四分图模式。（)

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第2题

在方格图上，布莱克和穆登提出了四种基本的极端类型方式。其中，（）型的管理者对生产与人都具有中等程度的关心。他们不把目标制定得过高，对人往往采用一种较仁慈的专断态度。

A.9.9 型管理

B. 5.5型管理

C. 1.9型管理

D. 9.1型管理

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第3题

在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（）

A.决策角色

B.信息角色

C.人际角色

D.联络角色

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第4题

在布莱克和默顿提出的领导方格图理论中，贫乏型管理是()。

在布莱克和默顿提出的领导方格图理论中，贫乏型管理是（)。

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第5题

绩效考核过分依赖奖惩制度的消极影响表现在（)。

A.员工改善绩效的动力来源于利益的驱使和对惩罚的害怕

B.强化了组织各级管理者对改善绩效的责任

C.员工与管理者之间的冲突

D.不利于培养缺乏经验的员工

E.在工作标准不能确切衡量时，导致员工规避责任

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第6题

世界动画史一书中被称作“动画的始祖”的人是（)

A.布莱克顿

B.迪斯尼

C.尤里.诺斯坦因

D.雷诺

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第7题

提出领导方式的连续统一体理论的是（)。

A.菲德勒

B.坦南鲍姆和施密特

C.布莱克和穆顿

D.其他选项都不对

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第8题

宽带维护人员在处理互联网电视播放不流畅等卡顿投诉时，应首先确认用户机顶盒的连接方式，并积极与用户沟通，将无线方式改为有线方式连接。（)

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第9题

企业在经营和管理过程中经常会出现一些冲突事件。传统冲突观点认为，冲突时有害的，会给组织造成不

利影响；冲突的人际关系观点认为，冲突时任何组织无法避免的自然现象，不一定会给组织带来不利的影响，而且有可能成为有利于组织工作的积极动力。新近产生的冲突的互动作用观点则强调管理者要鼓励有益的冲突，认为融洽、和平、安宁、合作的组织容易对变革和革新的需要表现为静止、冷漠和迟钝，一定水平的有益冲突会使组织保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断革新。你如何看待组织中出现的冲突？请提出几种缓解冲突的方法。（25分）

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第10题

邓芬的姐姐()次害莫顿。

邓芬的姐姐（)次害莫顿。

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第11题

莫顿给尼尔斯取名为()。

莫顿给尼尔斯取名为（)。

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