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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

哪些情况会产生纠纷 ()

A.未收到货物

B.货物与描述不符

C.产品质量问题

D.货物破损/短装

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第1题
以下情况哪些允许退款()

A.用户收到ukey后,未完成ukey证书的签发,回寄天谷时空key和发票

B.客户2月下订单,三月来电未收到货物

C.用户收到证书完成制作,但未绑定交易中心

D.用户续费之后发现不在招投标不使用,需要退款

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第2题
审计人员在核对被审计单位年末的卖方对账单时,发现有一批货物,供应商已于年末发出并记账,但被审计单位在年末并未入账,被审计单位可能存在的情况有()。

A.少计存货

B.少计应付账款

C.多计应收账款

D.多计生产成本

E.未收到货物

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第3题
下面哪些情况使用的优惠券会自动退还()

A.下单未支付取消订单

B.订单未收到货前全部商品申请退款完成,不涉及分销商品

C.自营商品的订单全部主动退款,订单关闭优惠券返还

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第4题
虚假签收的定义()

A.客户未收到货物或未收齐货物,系统签收完结

B.未经允许非本人签收,系统签收完结,但实际收货人未收到货

C.不知道

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第5题
买家申请7天无理由退货并寄回商品,卖家拒绝退款表示自己未收到货物。交易介入后,以下哪些场景
会被计入纠纷退款率?

A包裹被原单退回买家处,物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详,无法派件成功

B买家申请退款后出现了2个不同的退货地址,分别是系统提供的默认退货地址和卖家留言的退货地址,买家按默认退货地址进行退货,卖家表示退货地址不对未收到货

C买家已办理退货并填写退货单号,卖家在买家填写退货单号后次日留言提供了新的退货地址,后续表示买家未更改退货地址导致自己未收到货

D买家申请极速维权系统因买家信用良好,提供了默认退货地址让买家退货,货物显示已签收,但卖家表示这个退货地址是不对的,自己未收到货

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第6题
在约定运达时间的()日后未收到货物,视为灭失。

A、10

B、15

C、20

D、30

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第7题
客户拒收货物,派件网点须当日问题件反馈发件网点处理,,等发件网点回复后再做处理,如提前系统录入签收,按签收未收到处理()
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第8题
如果企业购买的材料已经验收入库,但是没有收到发票账单(包括未收到货物清单及无法按照合同协议确定价格),在会计期末,企业也不用做任何会计处理()
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第9题
如果在支付货款之前验收报告与采购订单和发票不相符,最可能的原因是()

A.可能从未经批准的供应商处购货

B.没有取得可得到的购货折扣

C.不及时的采购可能会造成存货短缺或过度供给

D.货款可能在未收到货物之前就已经支付

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第10题
相关方未收到会议纪要,为防止这种情况的发生,项目经理应该 做什么__()

A.审查沟通计划

B.重新发布会议纪要

C.变更、修订沟通过程

D.道歉并索取联系信息

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