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[单选题]

在实销中,我们应该主动向客户介绍产品相关信息,拥有()驾照可驾驶五菱荣光系列翼开启售货车。

A.C1

B.C2

C.A1

D.A2

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第1题
关于阿里巴巴国际站旺铺主图,如下描述正确的是?A主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图;B

关于阿里巴巴国际站旺铺主图,如下描述正确的是?

A主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图;

B主图就是一张图片不需要在意;

C制作主图时要重点突出主产品;

D产品大小比例按照61.8%黄金分割点来占比和布局

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第2题
客服人员在遇到客户退换货时应该怎么处理()

A.一直跟客户聊天,推荐我们的宝贝和套餐

B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关的退换货规则和流程

C.首先查询客户的订单,是否跟其他的客服交流过,了解客户的退换货原因,在告知客户退换货的相关的流程和规则;

D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐

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第3题
客服在遇见退换货订单的时候应该怎么做?()

A.一直跟客户聊天,推荐我们的宝贝和套餐

B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关的退换货规则和流程

C.首先查询客户的订单,是否跟其他的客服交流过,了解客户的退换货原因,在告知客户退换货的相关的流程和规则;

D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐;

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第4题
在一次审计中,内部审计师发现,管理层没有遵守以前向外部审计师做出的承诺。但是,该内部审计师确定
,由于公司的重大变革,管理层的行为是正当合理的。在此种情况下,该内部审计师应该采取的最佳行为是:

A.继续开展审计,并评价管理层落实的变革措施

B.将情况告知外部审计师,并寻求后者的指导

C.将情况告知外部审计师,并将相关工作从内部审计业务范围中删除

D.将外部审计师推荐进行的变革与管理层实际落实的变革进行比较,并就采取何种行动向管理层献计献策

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第5题
如何在旺铺首页告诉海外买家我们是卖什么的?A. LOGO和公司名中体现主营产品B. 有突出产品的

如何在旺铺首页告诉海外买家我们是卖什么的?

A. LOGO和公司名中体现主营产品

B. 有突出产品的主题广告

C. 旺铺首页有产品推荐或者相关的供应信息

D. 产品的标题和描述吸引人

E. 产品分类准确,满足客户的需求

F. 产品图片清晰,能吸引人

G. 旺铺首页最显眼的位置展示产品

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第6题
当有客户表示移动云主机效果差,不如其他厂商云主机时,以下做法正确的是()

A.向客户详细介绍移动云主机产品情况,如客户觉得移动云主机不如其他厂商产品,可请客户给出详细数据对比

B.可请客户免费试用一段时间移动云主机产品

C.认同客户说法,直接表示移动云主机不如其他厂商产品

D.以上做法都不对

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第7题
下列哪项符合文中所提到的课堂礼节?A.如果上课迟到应主动向老师道歉B.回答问题时应该站起来以表

下列哪项符合文中所提到的课堂礼节?

A.如果上课迟到应主动向老师道歉

B.回答问题时应该站起来以表尊重

C.教师进入教室时应起立表示礼貌

D.进入教室时一定得跟教师打招呼

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第8题
在HTTP协议的“请求/响应”交互模型中,以下说法中错误的是()。

A.客户机在发送请求之前需要主动与服务器建立连接

B.服务器无法主动向客户机发起连接

C.服务器无法主动向客户机发送数据

D.以上都错

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第9题
引导员每天的主要工作是()。

A.正式营业前负责演示区工作准备、宣传架资料摆放以及营业台席宣传品摆放

B.协助营业厅经理进行本厅环境卫生的检查工作

C.营业期间为客户现场咨询、演示、介绍、推广各种产品

D.营业期间根据客户的需求,引导客户到相关功能区办理业务

E.对重大投诉客户要引导到投诉接待室处理,对于紧急重要事件要向上级报告,并跟踪解决

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第10题
以下关于问候用语的表述错误的是()。A.问候应当是相互的B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销

以下关于问候用语的表述错误的是()。

A.问候应当是相互的

B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯

C.在邮政服务工作中,邮政营销员应主动向客户问候

D.如果被问候者不止一人时,可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序

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第11题
下列情形中,可以认定为自首的有()。

A.犯罪嫌疑人甲主动向司法机关揭发他人重大犯罪行为

B.乙故意重伤他人,被家人扭送到司法机关后,如实供述自己的罪行

C.丙因盗窃行为被公安机关抓获,在审讯中又主动供述其他盗窃罪行,

D.丁贪污公款,在贪污行为被发觉前,主动向司法机关投案,如实供述自己的罪行

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