处进行的年度邮件调查组成。从过去12个月购货的所有客户中随机抽取100个采购部门作为调查对象,向其发送调查问卷。调查问卷长三页,包括30个问题,采用多种回答方式,例如:有些是自由回答,有些是选择,其他问题则采用反应层次。客户服务处在9月寄出调查问卷,于10月15日将寄回的调查问卷结果制成表格。仅寄出一次邮件。如果顾客不返回调查问卷的话,也不进行追踪调查。在上一次邮寄调查问卷时,有45份调查问卷没有返回。
内部审计组的几个成员对调查问卷的低回答率、设计质量不高以及存在一些问题中有潜在偏向的措辞等深感忧虑。他们建议客户服务处采用一些不引人注目的数据收集方法对调查加以补充,诸如观察在办公室中和顾客的互动或收集与顾客电话交谈的录音磁带。与调查或面谈相比,以下哪项不是不引人注目式数据收集方法的优点:
A.更容易精确测度研究变量;
B.可以在自然背景下观察到与顾客的互动;
C.意料之外或异常的事件更容易被观察到;
D.人们因为被研究而改变其行为的可能性较小。
A.个案调查表应在调查开始后3日内尽早完成
B.调查报告应在调查开始后7日内尽早完成初
C.非严重AEFI一般不需要调查,由县级CDC审核、分类
D.设区的市级以上卫生健康主管部门、药品监督管理部门在接到严重AEFI报告后应在48h内开展调查
E.严重AEFI均需要开展个案调查
在经济普查年份,基本单位统计的调查方法采用()。
A.全面调查
B.重点调查
C.典型调查
D.1%抽样调查
A.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.内部基准