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[主观题]

饭店房间状态()是干净空房。A.CL\AEB.SLEEPC.ASSIGNEDD.CL\VA

饭店房间状态()是干净空房。

A.CL\AE

B.SLEEP

C.ASSIGNED

D.CL\VA

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第1题
下列关于房态的说法中,正确的是()。

A.房态差异是指房间状态之间的差异,如清理中、维修以及清理完毕等待检查

B.沉睡者是指空房被误认为已入住的状况

C.房态只能通过预订数据决定,不受客房部数据的影响

D.非自动化的饭店技术能即时更新客房的状态

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第2题
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的是()。

A.要求购买房中物品

B.要求住单间但不愿另忖房费

C.要求延长住店时间且饭店有空房

D.要求住高标准房间且同意支付差价

E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房

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第3题
某游客因与同房游客鼾声太大,不想与其同住。下列做法中,正确的是()。

A.请旅游团领队调解或者内部调整

B.若有空房,可满足其要求,房费由二人共担

C.若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店

D.若导游住的房间有空床位,可让其前来同住

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第4题
以下关于游客住房方面的个别要求中,导游人员可予满足的不包括()。

A.要求购买房中物品

B.要求住单间但不愿另忖房费

C.要求延长住店时间且饭店有空房

D.要求住高标准房间且同意支付差价

E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房

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第5题
某旅游团入住饭店后,某客房中的一位游客发现其客房朝向不好,向导游提出换至面向游泳池的房间。此时,该导游应该()

A.先请该团领队在团内调整

B.若调整不成则与饭店联系

C.若有这类空房可满足其要求

D.告知房差由其自负

E.告知房差由其与同房游客共负

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第6题
饭店可租房间等于饭店房间减去()。A.脏房间B.干净房间C.微修房间D.维修房间

饭店可租房间等于饭店房间减去()。

A.脏房间

B.干净房间

C.微修房间

D.维修房间

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第7题
游客陆续进人房间,导游要认真做好()。

A.教会游客使用房卡

B.帮助游客安排好行李,使行李迅速入房

C.介绍饭店设施

D.帮助游客看看房间是否已打扫干净

E.带领游客熟悉饭店环境

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第8题
饭店需要对房间状态进行控制,常见的房间状态不包括()。

A.维修房

B.走客房

C.可售房

D.特别房

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第9题
饭店在日常营业的时候,客人入住时,客房状况由空房变为住客房。()
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第10题
连续空房几天后出售该房间时应先开窗,通风换气并打扫此房间()
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