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[判断题]

当发现漏录、错录或“双录”文件质量不合要求等问题时，网点应及时、主动联系客户开展补录工作（）

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第1题

双录资料应至少保存到产品终止日起3个月后或合同关系解除日起3个月后，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。（)

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第2题

双录过程中以下哪些行为有助于提高双录质量（)

A.双录话术阅读清晰

B.得到客户肯定明确答复

C.资料在镜头前展示清晰

D.解释清楚客户无异议

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第3题

通常情况，录井技术服务质量程序文件要素有（)个。

A.10

B.12

C.15

D.20

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第4题

代发工资录入时,系统会自动产生批号,如果入账通知成功后,系统跑批入账之前,发现重复发送入账通知,或发现发送错误时,需立即删除批号,则应如何操作？（)

A.8124批次撤销

B.8219删除批次信息

C.8908特色交易流水冲正

D.请求技术人员

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第5题

师傅以双覆盖小区，前台录错小区，致使安装类型错误，退单重录作为退单原因，以下哪些凭证不符？（)

A.退单备注中注明用户实际地址及接入类型

B.提供短信凭证

C.上传预约录音

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第6题

地质监督向录井队和钻井队提出整改或返工要要求时，以口头传达为主。（)

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第7题

通过自助渠道双录完成客户基金认购（申购)申请后，若客户需要在柜面完成认购（申购)，需双录经办

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第8题

LOCATE命令只能查找未索引文件的己录（）

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第9题

保护装置录波文件存储于/COMTRADE文件目录中，客户端可通过报告服务召唤录播文件（)

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第10题

气测录井可以及时预报和预防井喷，观察压井效果;气测录井对发现非烃气藏具有重要作用。（)

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第11题

地化录井挑选样品的质量是（)mg。

A.10

B.50

C.100

D.1000

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