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[判断题]

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中的金融消费争议,是指金融消费者与银行、支付机构因购买、使用金融产品或者服务所产生的商事争议。()

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第1题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,本办法所称消费者金融信息,是指银行通过开展业务或者()处理的消费者信息。

A.其他合法渠道

B.无资质的第三方机构

C.网页查询

D.淘宝客服

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第2题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令[2020]、第5号),银行、支付机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不()非法占用金融消费者资金及其他金融资产。

A.挪用、转移

B.非法占用、挪用、转移

C.非法占用、挪用、转移、私自使用

D.挪用、非法占用

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第3题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,银行应当通过金融消费者方便获取的渠道公示本机构的投诉受理方式,包括但不限于营业场所及()等。

A.官方网站首页

B.移动应用程序的醒目位置

C.客服电话主要菜单语言提示

D.以上全是

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第4题
金融消费者权益保护工作内部监督和责任追究机制属于金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度。()
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第5题
金融消费者权益保护内部审计分为全面审计和专项审计。()
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第6题
金融机构应当每年至少开展两次金融消费者权益保护专题教育和培训。()
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第7题
分行消保服务部门负责本单位的金融消费者权益保护工作的日常检查和监督,至少每年对本单位金融消费者权益保护工作开展情况进行一次全面检查,每半年对个人金融信息安全情况进行一次排查。()
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第8题
加强保险消费者权益保护需要综合治理、系统推进,我们可以从以下哪些方面入手()

A.筑牢保险消费者权益保护的思想根基

B. 增强保险消费者权益保护的内在动力

C. 强化保险消费者权益保护的外部保障

D. 另外三项全包括

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第9题
消费者权益保护工作考核评价每年进行1次。()
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第10题
为加强对保险消费者权益过程性保护,广西保险行业于2016年建立了保险服务监督总站,建设保险服
务监督系统,全方位保护保险消费者权益。()

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第11题
()是指调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。

()是指调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。

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