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[多选题]

《南方电网公司市场营销业务模型说明书》抄核收和账单分册13.6.3规定:根据实际调价影响范围,按用电类别、压等级分条件制定相应的退补方案,包括如下内容()。

A.确定调整电价范围的客户

B.明确需要退补起止时间

C.准确提供调价幅度,明各个类别电退补的计算方法

D.确定各个用电状态客户的费退补方式

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第1题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》抄表核算和账单分册6.2规定:要严格执行抄表例日制度,不得随意变更。

A、正确

B、错误

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第2题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书(第二篇管理线损分册)》9.7.3规定:导致线损异常的主要原因有:()。

A.抄表数据错误

B.时间变动窃电或违约用电

C.谐波干扰

D.计量表计残旧

E.用户基础档案错误

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第3题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》13.3规定:营销稽查人员进行整改复查时主要检查:是否
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第4题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》7.6.3规定:在线稽查异常信息获取的内容按业务类可分
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第5题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》9.7.3规定:擅自为不具备资质的设计、施工单位办理客户受电工程竣工检验或接火送电属于业扩差错。()
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第6题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》11.3规定:整改反馈单数:被稽查单位接到整改内容和时限要求完成整改工作的反馈单的数量。()
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第7题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》6.10.3规定:营销稽查人员应根据资料判断稽查样本中是否存在违反电力营销相关规范、制度等的问题。()
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第8题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇营销稽查分册)3规定:四不放过指事故原因不放过、责任人员不放过、整改措施不放过、相关人员不放过。

A、正确

B、错误

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第9题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇营销稽查分册)第6.10.3.3点规定:稽查工作结束后,「营销稽查(复查)现场工作记录单」上应有被稽查单位()的签章。

A.稽查员

B.稽查专责

C.相关班组人员

D.负责人

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第10题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》32.9.3规定:图纸审查期间,如需修改设计图纸,应一次性告知客户退图原因,避免出现()。

A.出现在同一问题上多次退图现象

B.再次出次退图现象

C.客户多次往返办理现象

D.没及时告知客户现象

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第11题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》第6.10.2.1点规定:在开展现场稽查之前,营销稽查人员应向被稽查单位发出(),被稽查单位应事先准备好所需材料以供检查。

A.营销稽查整改通知单

B.营销稽查通知单

C.营销稽查(复查)现场工作记录单

D.营销稽查整改情况反馈单

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