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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

交流是一个双向的过程,这个过程包括()。

A.外部控制

B.向别人发送信息

C.发送者和接收者

D.别人给予反馈

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第1题
认知就是认识和()。认识是一个动态的过程,知识是这个过程的结果。

A.知识

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第2题
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段。()

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第3题
企业标准化是一个制定标准--实施标准--合格评定--分析改进,以及再修订标准的动态过程,这个过程是通过持续改进来实现的。()
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第4题
消费者决策过程模型是一个将这个复杂过程简化的模型,这个模型描述了7个步骤,分别是:需求确认、搜集资料、()、购买、使用、用后评价以及处置。
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某个简单控制系统,当遇到某个干扰信号时,由原来的运行状态转变到另外一个稳态过程运行,这个干扰信号称为阶跃干扰。()
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第6题
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A.时变的

B.非易失的

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第8题
在沟通的过程中,信息被转换为一个符号形式,这个过程称为()

A.解码

B.破译

C.编码

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第9题
加油操作的流程是加油服务过程中操作的要点,这个过程并不是一个僵化的程序化的步骤,它的先后顺序可以根据实际情况来灵活运用,但每个服务环节的要领必须要按照企业统一的规范要求做到位。()
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第10题
当γ光子从物质原子核附近经过时,在原子核的作用下,γ光子转化为一个正电子和负电子,这个过程称为()。

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C.光电效应

D.电离效应

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第11题
战略管理始于制定主要战略。这个过程包括:A.再造B.情境分析C.预算D.核心流程重新设计

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A.再造

B.情境分析

C.预算

D.核心流程重新设计

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