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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

每天第一个到达营业场所的营业人员,应()。

A.先打开大门,再等其他人员到达

B.待三名以上营业员到达后才能打开大门

C.待第二名营业员到达后方可开启大门

D.待全部人员到齐后方可开启大门

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第1题
营业人员每日工作流程中,在营业前必须提前()分钟到达营业网点,换好标志服,佩戴好工号牌,参加晨会。

A.十分钟

B.十五分钟

C.二十分钟

D.三十分钟

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第2题
营业人员应准时上岗,做好营业的各项准备工作。()
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第3题
营业期间,营业网点如遭遇持刀(械)抢劫,营业人员应如何应对?

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第4题
接寄库款箱的运钞车到达营业网点后,不可以()。

A.由一名营业人员出来接款箱

B.至少由二名营业人员出来接款箱

C.由三名营业人员出来接款箱

D.由四名营业人员出来接款箱

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第5题
早上运钞车到达网点后,符合规定的接箱人数是()
早上运钞车到达网点后,符合规定的接箱人数是()

A.由一名营业人员出来交接款箱

B.由二名营业人员出来交接款箱

C.由三名营业人员出来交接款箱

D.由四名营业人员出来交接款箱

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第6题
对用户自带邮票交寄的普通包裹和快递包裹,营业人员办理收寄时实行()授权制度。

A.营业员互相

B.营业班组长

C.储蓄营业员

D.自己

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第7题
营业期间,如遭持枪歹徒在柜台防弹玻璃外威胁抢劫,营业人员不应()。

A.选择位臵隐蔽

B.立即报警

C.向上级部门、领导报告

D.开门与歹徒搏斗

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第8题
营业人员工号按使用人配发,需妥善保管,并注意密码保管,以下正确的处理方法有()。

A.工号发放仅限于分公司内需使用营帐功能的在职营业服务人员,并做到一人一号。值班经理负责管理本厅员工工号,负责所在营业网点内营业员工工号的申请及管理

B.营业工作人员如因工作需要增加系统权限时,应及时要求系统管理员对其发放相应权限

C.营业厅经理或兼职工号管理员不定期进行检查,并予以登记。员工在离开营业厅时,需检查交回的系统工号与胸牌号是否一致

D.严禁将工号、密码告知他人,同时禁止借用他人工号,办理超过自己权限的业务或查询超过自己权限的资料

E.密码应定期修改,系统自动设定密码有效期,密码到期前系统将自动提示修改,逾期不修改则密码作废,需向系统管理员重新申请后方可使用

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第9题
对随身护卫对象可能到达的场所,制定方案前应进行详细的勘察,了解其()等详细情况。

A.位置

B.制高点

C.交通状况

D.人员密度

E.场所负责人情况

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第10题
各供电单位营业窗口营业人员受理客户的预购电业务后,应根据客户用电性质和电价类别,估算出客户(),并填写客户预购电工作单。
各供电单位营业窗口营业人员受理客户的预购电业务后,应根据客户用电性质和电价类别,估算出客户(),并填写客户预购电工作单。

A.时间

B.用户编号

C.所购电量

D.告警电量

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第11题
柜员应坚持每天()次对营业用款箱的现金、实物进行核对、盘点,保证账实相符。

A.1

B.2

C.3

D.4

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