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[判断题]

人工叫班作业流程中三催，是指在叫班后10分钟催叫一次。（)

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第1题

叫班机发生故障、供电停电时应采取的措施是一启动人工叫班、二及时向公寓主任或值班干部汇报、三调配人手组织维修。（)

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第2题

叫班作业人员当班允许闲杂人员进入叫班室，闲谈打闹。（)

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第3题

叫班员叫班标准用语：“**号房间、***师傅、您值乘**次车，**时间开，现在叫班，请回答”。乘务员听到应回答：“奥”。（)

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第4题

车站值班员间休结束时，值班干部负责叫班值守。（)

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第5题

95598客户服务中心进行催费时，应根据客户名单，以()等方式进行。

95598客户服务中心进行催费时，应根据客户名单，以（)等方式进行。

A.传真

B.电话拨叫

C.手机短信

D.现场通知

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第6题

楼层服务岗位主要负责乘务员房间卧具更换、整理配合叫班员做好乘务员接待服务（）

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第7题

什么叫人工补偿法？

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第8题

行车公寓是专为执行铁路运输任务的乘务人员提供食、宿、浴和叫班服务的生产性设施，是铁路运输安全生产的源头和“驿站”，是铁路运输安全生产的重要组成部分（）

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第9题

分层开采时上分层垮落矸石自然固结或人工胶结而形成的顶板叫（)。

A.人工顶板

B.再生顶板

C.金属网假顶

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第10题

根据文献检索的需要创造的人工语言，是在文献标引、文献检索工作中用来描述文献外部特征或文献内容特征及检索提问的一种专门语言叫()。

根据文献检索的需要创造的人工语言，是在文献标引、文献检索工作中用来描述文献外部特征或文献内容特征及检索提问的一种专门语言叫（)。

A、数字语言

B、电脑语言

C、情报语言

D、检索语言

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第11题

职工不遵守规章制度，冒险进行操作的行为叫违章作业。（)

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