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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

为了及时掌握情况，正确处理工作中出现问题，营业员必须加强请求报告制度遇有下列()情况，应及时请求报告。

A.工作中发现的市场竞争问题

B.工作中发现的失泄密问题

C.发生重大差错、事故、严重违反通信纪律的情况

D.危及通信设备、人身安全问题

E.超出本职范围以外需安排解决的问题

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第1题

动火施工单位应责成了解工艺过程、责任心强和出现问题能正确处理的人员为动火监护人。如发现异常，及时采取措施或停止动火，防止发生事故。（）

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第2题

消防指挥中心值班人员要熟悉本职的基本业务和相关流程，工作中要做到（）。

A.掌握情况要主动、全面、准确

B.处理情况时要及时、灵活、妥当

C.记录情况时要详细、规范、清楚

D.以上都对

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第3题

收银员工作中出现问题及时向收银主管或前台部经理汇报，不可越级操作，禁止使用本人授权以外的功能（）

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第4题

下列商家应对危机管理的工作中，“30天无理由退换”属于（）

A.勇于承担责任

B.做超出买家期望值的服务

C.熟悉且掌握淘宝商城售后纠纷处理规则及条款

D.及时、真诚与买家沟涌，了解买家疑问，并给予正确处理

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第5题

下列司机哪些做法是正确的（）

A.运输途中出现问题及时联系车辆调度员

B.客户不满时，和客户争吵自己没有错

C.车辆有异常时，及时联系机务人员解决

D.夏天为了凉快穿着背心、拖鞋运输

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第6题

为了落实《中华人民共和国安全生产法》，贯彻“安全第一、预防为主、防消结合”的安全工作方针，落实生产安全事故责任追究制度，及时正确处理生产安全事故（事件），维护生产秩序，全面提高安全管理水平（）

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第7题

为了落实《中华人民共和国安全生产法》，贯彻“___”的安全工作方针，落实生产安全事故责任追究制度，及时正确处理生产安全事故（事件)，维护生产秩序，全面提高安全管理水平

A.安全第一、防消结合、综合治理

B.安全生产

C.安全第一、预防为主、综合治理

D.高度集中、统一指挥、逐级负责

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第8题

省级退役军人事务部门每年至少会同相关部门开展一次梳理排查，动态掌握情况、及时发现问题。（）

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第9题

工作中出现问题,如何解决（）

A.自己百度

B.问同期培训的小伙伴

C.问主管或助理主管或培训负责人

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第10题

当工作中出现问题不知道怎么解决的时候，我可以找到以下哪些人寻求帮助？

A.小组长

B.带教师傅

C.部门文员

D.部门主管

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