题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列选项中，属于广播消息在信息传播中的优势的是（）。

A.众多的听众

B.广阔的反映领域

C.逼真的传真作用

D.便捷的信息形态

E.广泛的适用范围

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第1题

下列选项中，属于计算机网络信息传递功能的有_________。

A.发送电子邮件

B.相互协同工作

C.发送新闻和消息

D.网上聊天

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第2题

根据人们对服务失误做出的反应，可将其分为四类，下列选项中属于“发怒者”的是_____。

A.极少会采取行动。不大可能对服务人员和第三方进行抱怨，怀疑抱怨的有效性，认为结果与花费的时间努力相比不值得，个人价值观会抵制抱怨

B.乐于向服务人员抱怨，不大可能传播负面消息，是服务提供者最好的朋友

C.更有可能向朋友、亲戚传播负面消息并改变供应商。不大可能向第三方抱怨，不会给服务者提供第二次机会，向竞争者转移

D.会向供应商抱怨，也会告诉其他人，并且比其他类型更可能向第三方抱怨。在极端情况下，会成为“恐怖分子”

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第3题

下列属于报纸广告心理特点的有（)。

A.传播范围广、覆盖面宽、读者广泛稳定

B.信息传播迅速、灵活、方便

C.表现力强

D.准确性高

E.消息性强

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第4题

下列选项中，属于木马病毒的是_______。

A.QQ消息尾巴病毒

B.冲击波病毒

C.美丽莎病毒

D.震荡波病毒

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第5题

下列选项属于广告正文类型中理性类型的有（)

A.描写式

B.说明式

C.议论式

D.消息式

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第6题

在应急演练工作中，下列选项中属于演练现场规则的是（)。

A.演练过程中所有消息或沟通应有演练二字

B.演练过程中应同时制定发生真正突发事件时可立即终止、取消演练的程序

C.控制人员可发布控制消息，帮助演练人员完成关键行动

D.演练人员应统一着装，整齐、正确穿戴劳动防护用品，佩带演练袖标

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第7题

下列选项属于广告正文类型中感性类型的有（)

A.描写式

B.说明式

C.叙述式

D.消息式

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第8题

下列选项中不适合作为“预热”话题的有（）。

A.客户的隐私

B.共同关心的人或事

C.客户尴尬的事

D.与客户相关的行业信息或令人振奋的消息

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第9题

什么是信息呢？在我们的日常生活中，信息是指具有新内容、新知识的消息。比如，人们收听了一次广播，听到了一些新闻，也就是接受到一些信息。同样，人们从别人的谈话和通信中，从电话和电视中，从阅读书报和文献资料中，从接触自然景物和周围环境中等等所获得的新消息，也都是信息。信息和消息是有区别的。人们听到的消息，它的内容可能已经是知道的，也可能是还不知道的。事先已经知道的消息不是信息，因为人们不能从中获得新内容和新知识。作为信息，必须是事先不知道它的内容的新消息，即具有“能够消除某些知识的不肯定”的性质。信息作为科学的概念，首先是在信息论中专门研究的，而信息论又是从通信科学中产生和发展起来的。1948年，美国贝尔电话公司的申农博士，在研究信源和信道特征的基础上，发表了《通信的数学理论》的著名论文。由于这篇论文是以研究一个特定系统的传输的信息量为起点，因而被称为信息论。这篇论文是信息论诞生的重要标志。与此同时，美国数学家维纳在创立控制论时，也研究了信息问题。这样，信息就开始作为基本概念进入科学领域。在申农看来，信息乃“两次不定性之差”。所谓“不定性”，就是人们对客观事物不了解，“不确定”。“两次不定性之差”就是指人们在获得新知识之后，改变了原有的知识状态，减少或消除了原先的“不定性”。申农的信息概念是他的通信理论中的一个重要概念。从申农的通信系统图示可以看出，通信就是两个系统之间传递信息，即从信息源发出消息(信息)，消息通过编码，变换成信号，信号在信道中传输，在信道中传输信号的同时还会受到种种噪音的干扰，通过信道传输后的信号再通过译码变换成消息，信宿(接受者)就可以从中获取信息。这种从通信系统中提出的信息概念，被称为狭义的信息概念。下列各项中对“信息”理解不正确的一项是：

A.信息是我们日常生活中具有新内容、新知识的消息。

B.从电话和电视、阅读书报和文献资料中所获得的消息不一定都是信息。

C.信息与消息的区别在于：前者的内容有已知与未知之分，后者则必须是未知的。

D.信息是“能够消除某些知识的不肯定”的新消息。

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第10题

路测开始前，我们需要新建一个工程，下列选项中不是必须导入的信息有：（)

A.基站信息表

B.区域话务量

C.邻区列表

D.传播模型

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