题目内容
（请给出正确答案）
A.电话接通前、挂机前出现与业务无关话语，例：下班干嘛去、到哪里玩啊、这首歌很好听……等等（包含但不仅限于以上举例内容）
B.理解能力差，未能及时理解客户需求，引发客户不满
C.电话接通前、挂机前出现不文明用语（未与客户发生正面冲突、未进行投诉）
D.通话中与客户拉家常
答案
B、理解能力差，未能及时理解客户需求，引发客户不满
解析：电话接通前挂机前出现与业务无关话语例下班干嘛去到哪里玩啊这首歌很好听……等等（包含但不仅限于以上举例内容）；理解能力差未能及时理解客户需求引发客户不满；电话接通前挂机前出现不文明用语（未与客户发生正面冲突未进行投诉）；
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D.某独立的中介单位为其他单位营销办卡
A.公司财务方面出现问题， 如业绩大幅下滑、期末净资产为负值等
B.公司在公众化水平和规范运作方面出现问题，出现违法违规行为被采取了较为严重的违规处理措施的
C.净利润为负且营业收入极低
D.合格投资者人数长期少于50 人
A.查询在线专业方向划分表格
B.对于已经递交申请的学生，如加申，专业的方向需要再次自行查阅官网和专业方向划分的表格，确定是否需要交方向费
C.如学生是英港连申，则最多不能超多4个方向
A.苏某不服某区劳动人事争议仲裁委员会的工伤赔偿仲裁而向人民法院提起诉讼
B.公安局员工不服单位年末考核为不合格向人民法院提起行政诉讼
C.艾某被姜某殴打，公安局对姜作出警告并罚款500元，艾某认为处罚太轻向人民法院提起诉讼
D.以上均不应当
说明：以下文件名及文件夹名均不区分大小写，而且所有字母和数字都是英文半角字符。
1、 在ComputerG文件夹下建立如下的文件夹结构：
ComputerG——打印机——扫描仪——数码相机
|
|——手写板
2、 将ComputerJ文件夹改名为FamilyJ.
3、 在ComputerB文件夹中创建名为"Wolf"的Word 文档。
4、 将ComputerD文件夹删除。
5、 将ComputerE文件夹复制到ComputerF文件夹中。
6、 在ComputerA文件夹中为WINKT文件夹下的"SHORTCUT1.wps"创建快捷方式，名称改为"快捷1"（注意：不带扩展名）
A.借款人为平安在职正式员工同时事保险代理人的，优先以员工方案认定
B.依据客户情况选择具体的行业类型，同时符合多种分类的，按行政机关→事业单位→金融行业→国有垄断→行业龙头→国内主板优质上市公司优先顺序依次选择
C.企业中高级员工需逐一确认：任职单位、管理级别、收入水平、入职年限等符合要求，工作收入证明无总行违例不得作为收入的认定材料
D.住房公积金业务，公积金缴纳单位是客户实际工作单位的人事外包单位，客户类型以标薪客户认定，如线下业务遇此类情形可直接否决，如影像提供公积金代缴违例签报需邮件咨询确认
A.主动交代本人违规违纪问题的
B.阻止他人揭发检举、提供证据材料的
C.主动上交违规违纪所得或者赔偿损失的
D.在共同违规违纪行为中起主要作用的
A.应聘职位的录用条件、工作时间、工资待遇、自费办理入职体检等
B.对特殊工作岗位（如技工、秩序维护员、车场管理员、仓管员、司机等），还须明确工时制度、月实发工资已包含每周超时工作的加班工资
C.因公司体制权限的限制，员工的档案须员工本人自费通过政府劳动管理部门或人事管理部门挂靠保管
D.必须在办理入职手续之日起一个月内与公司订立劳动合同
E.订立劳务派遣公司劳动合同的，应当提交相关承诺书
F.应聘者应签名确认已知晓以上事项
