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[判断题]

车站在处理客运伤亡事故(事件)时要第一时间进行取证,尽可能得到旁证及当事人签字确认以事实为依据,客观记录,留下原始资料()

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第1题
暑期,站、车客运人员值班时,()帽子。A.要戴B.可不戴C.可戴D.不用戴

暑期,站、车客运人员值班时,()帽子。

A.要戴

B.可不戴

C.可戴

D.不用戴

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第2题
客运系统各单位要遵守国家有关法律法规,以保障旅客运输安全为目标,以保证高铁客运安全、乘降安全、站车防火、旅伤防控、劳动安全为重点,坚持()的方针,强化源头控制和关键卡控。充分依靠职工,全员参与,全面推行安全风险管理,共保安全。

A.安全第一

B.预防为主

C.综合治理

D.以人为本

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第3题
关于危机处理的“情、理、法原则”,以下表述中正确的是()。

A.技术方面的问题比与认知有关的议题更重要

B.运用情、理、法手段时,应该把“情”放在第一位

C.依法处理是解决问题的唯一良方

D.要站在公众的角度换位思考,以情动人,以理服人,以法正人

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第4题
高空安装模板、吊装第一块预制构件、吊装单独的大中型预制构件时,必须站在操作平台上操作。判断对错
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第5题
《铁路客运运价规则》规定,包车时,()使用费每日每辆5000元。

A.娱乐车

B.餐车

C.行李车

D.棚车

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第6题
遇特殊情况人员必须下车时,任何人不得站在()或()。避车时应选择本线外侧安全距离避车。

A.线路上

B.两线路中间

C.路肩上

D.避车台上

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第7题
动车组以外的旅客列车办理客运业务时发生紧急情况站、车客运人员使用()MHZ通信频率与司机进行联系。

A.466.5

B.467.2

C.468

D.457.7

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第8题
《成都铁路局高速铁路客运服务规范》规定:高速铁路站车客运人员的人容着装要求每年5月1日至10月31日着制服夏装,其余时间着春秋装制服。()
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第9题
《局铁路旅客服务质量规范》:车门口验票由()负责,双开车门时列车员脚踏安全白线站在两车门中间,监护旅客乘降安全,并提示旅客出示车票。

A.列车长

B.值班员

C.车站

D.列车员

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第10题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:各车队(间)、公司负责人或指定分管干部为调查处理旅客投诉第一责任人,指定的分管干部名单报乘务科。()
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第11题
站、车加强禁带危险品的宣传,铁路公安人员和客运人员要(),共同做好检查危险品的工作。A.宣传到位

站、车加强禁带危险品的宣传,铁路公安人员和客运人员要(),共同做好检查危险品的工作。

A.宣传到位

B.密切配合

C.态度和蔼

D.业务熟练

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