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[判断题]

对于空中发生的机上旅客打架斗殴事件,空保人员应使用机上控制,机下处理处置原则。()

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第1题
以下哪些项属于应记录的应急医疗事件范围?()

A.包括导致使用机上急救箱、应急医疗箱中的血压计的情况

B.旅客或机组成员在航空器上突发重病或死亡事件

C.客舱经理/乘务长认为今后会有可能与航空公司发生纠纷的任何医疗事件

D.由于航空器操作、设施、工作人员服务等原因造成旅客受伤

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第2题
以下客舱内旅客哪些行为需要乘务组填写《机上事件报告单》?

A.冲闯航空器驾驶舱

B.妨碍机组人员旅客职责

C.抢占座位、行李舱(架)

D.吸烟(含电子香烟)

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第3题
八旋翼植保机在小麦旱地飞防作业过程中,突然植保机发生每10秒1圈的自旋,下面做法错误的是()

A.空中执行遥控器内八字或者外八字操作,使无人机原地掉落

B.操作遥控器偏航摇杆,使无人机停止自旋,降落

C.迅速将无人机上升到8-10米左右安全高度,水泵开启最大将药液清空,待自旋结束后降落

D.植保机缓慢下降高度,原地降落

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第4题
检查过程中要不间断的观察旅客的表情,防止发生()。A.打人事件B.投诉C.意外D.物品丢失

检查过程中要不间断的观察旅客的表情,防止发生()。

A.打人事件

B.投诉

C.意外

D.物品丢失

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第5题
中队长在执勤过程中发生投诉事件时应()

A.找班长先去了解情况

B.第一时间介入,了解事情原委,安抚旅客情绪

C.关注旅客的诉求,与旅客沟通处理

D.跟进投诉事件,并及时报告大队值班领导

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第6题
站车办理旅客人身伤害交接发生站车意见不一致,发生纠纷,应坚持以站保车的原则,先办理交接,在交接记录上注明存在分歧说明。()
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第7题
发生旅客人身伤害引发治安纠纷或者酿成群体性事件并影响站车秩序,应当及时处置的,应当立即向铁路公安机关报警.()
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第8题
民航安全技术检查,是指在民用机场实施的为防止劫炸机和其他危害航空安全事件的发生,保障() 所采

民航安全技术检查,是指在民用机场实施的为防止劫炸机和其他危害航空安全事件的发生,保障() 所采取的一种强制性的技术性检查。

A.旅客的生命财产安全

B.旅客和机组人员

C.旅客和飞行安全

D.旅客、机组人员和飞行安全

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第9题
保卫人员在服务区域内,面对打架斗殴事件应()采取措施,将矛盾双方隔离开来,及时中断双方的斗殴与对峙,有效地防止双方情绪的进一步激化,从而控制事态的进一步发展。

A.勇敢

B.果断

C.强力

D.机智

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第10题
发生旅客人身意外伤害事件时,运行督查室对事发现场进行有效保护,劝离(),视情况设置屏风。
发生旅客人身意外伤害事件时,运行督查室对事发现场进行有效保护,劝离(),视情况设置屏风。

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第11题
发生旅客人身意外伤害事件时,运行督查室将现场收集的情况报告运行控制室,运行控制室报请中心
值班领导、主管旅客伤害处置的中心领导,初步判断旅客伤害责任,运行控制室根据判断结果通知责任单位或部门到场进行协助处置,并报()、()。

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