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[多选题]

智慧营维宽带故障诊断可以通过以下哪些用户号码进行查询()

A.接入号

B.多媒体账号

C.手机号

D.固话号码

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更多“智慧营维宽带故障诊断可以通过以下哪些用户号码进行查询()”相关的问题
第1题
根据智慧家庭科技公司要求,用户可以通过以下哪些途径下载小翼管家()
A.苹果APP STORE

B.安卓各大应用市场

C.扫装维/营业人员二维码

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第2题
当用户申告宽带网速慢时,智慧家庭工程师可以使用装维APP对用户宽带进行()操作,检查线路质量。

A.修改账号密码

B.修改WIFI热点密码

C.测试光衰

D.重启光猫

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第3题
智慧营维APP的呼叫用户(联系客户),对方显示社区经理的电话号码。()
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第4题
宽带装机完成后,需要进行宽带测速。当用户不认可联通测速平台时,可使用以下哪些APP测速?()

A.SPEEDTESTAPP

B.装维助手APP

C.Cellular-zAPP

D.掌沃通APP

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第5题
用户对ITV未安装提前报竣工,办结原因应选择:智慧家庭>ITV/IPTV(省)>渠道>装维营销售>业务不熟练/受理差错>业务不熟练/受理差错。()
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第6题
公司全面建设智慧家庭工程师队伍的意义在于:()

A.实现宽带服务从门口延伸到家庭,为用户提供贴身的整体服务

B.增强宽带业务的差异化竞争力,完成服务产品化的突破

C.打造专业的装维工程师队伍,提升装维品牌形象

D.提升业务人员和装维人员的专业技能,丰富业务范围,增加个人收入

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第7题
所有移动投诉通过工作组手中的哪个模块()接单回单

A.岗位助手

B.智慧营维

C.网优助手

D.服保系统

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第8题
现场投诉处理人员测试信号时需要用到的APP有哪些()

A.网优助手

B.网优任我行

C.智慧营维

D.SPEEDTEST

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第9题
智慧家庭的基本型业务形态有那些()。

A.采用光宽带并通过家庭网关进行接入,支持IPv4公网和私网用户、IPv6用户

B.通过智能机顶盒,统一接入智慧家庭管理平台,提供直播、点播高清影音,增值应用等服务

C.通过智慧家庭手机客户端/智慧家庭公众帐号,实现多屏互动

D.可选提供有线和无线家庭综合组网服务

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第10题
以下选项中哪些属于云电脑的特点()

A.多种终端:支持通过移动智能终端接入,支持通过浏览器、客户端等方式接入

B.多种网络:支持通过WIFI、有线宽带、移动宽带等方式接入

C.外设支持:支持多种接口的常用外设终端的重定向访问和使用

D.集中管理:支持用户管理、云桌面资源管理和计费管理

E.信息安全:支持根据用户需求对用户数据进行备份和恢复

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第11题
未来智慧家庭业务与智慧网络相结合,运营商可以向用户提供更多的服务。以下哪些业务符合用户的需求?()

A.家庭组网

B.网络交互

C.网络安全

D.云服务

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