题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
“美团点评”影响商家的口碑的因素有哪些（）
A.商家的星级
B.商家的评价量
C.商家的回复
D.商家套餐数量
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.商家的评价量
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A.合作效果，优质的产品和服务（单量，打款，宣传推广）是吸引商家的前提和根本
B.服务态度，无条件执行美团以客户为中心的价值观，尊重商家，主动呢并及时解决商家的问题
C.个人魅力，先做人后做事，情感纽带良好的个人形象，职业化的言行举止
A.老商家对微生活太熟悉，没有新鲜感了，需要新功能新特性
B.要利用我们有，友商暂时没有的功能开拓市场
C.取代大众点评
D.帮助老商家解决面临的问题，维护住老商家
A.美团代欢-数据中心-核心.合作商商家数据中选
B.美团代欢-数据中心-核心.合作商经营数据中选
C.美团代欢-数据中心-活动.活动补贴分析
D.美团代欢-数据中心-活动.红包补贴分析
A.支付宝口碑以商家为王，做的是平台，具备良好的电商基因
B.团购是一种to B的模式，由于不符合移动互联网时代，正在寻求转型
C.微信具有社交基因，主要是靠团购吸引消费者
