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第1题
以下问题哪些属于SPIN中的困难问题？（)
A.201卡是不是挺麻烦的，只能在宿舍里拨？
B.您到超市或逛街买东西的时候，有没有遇到不知道要不要买，想问一下朋友的情况吗？
C.传得很慢，会不会耽误到你们的业务往来？
D.好久不见，这段时间出差还像以前那样多吗？
E.出差在外，如果不能及时回复邮件，会不会耽误生意呢？
第3题
您知道如何预防坠床跌倒的发生吗（）
A.正确使用床档，当孩子在床上时一定把两边床档都拉起来
B.24小时陪伴在孩子身边，不管孩子睡觉还是去卫生间都要有家长在
C.不让孩子在床上玩耍、蹦跳等座位险的动作
D.给孩子穿达小合适的鞋子，不能穿拖鞋，不能在走廊里骑小车、乱跑
第4题
对于学前教育，教育补贴活跃人数及群人数门槛有哪些要求（)
A.企业微信上老师活跃人数≥5
B.企业微信上老师与微信上家长的活跃人数配比至少达到1：5
C.家校通讯录里已进入家校群的家长人数≥100人
D.家校通讯录导入人数≥100人
第5题
社群活跃是个很关键的运营指标，所以，关于促活社群，以下哪个表述是正确的？（）
A.运营者需要尽可能的去保持社群每天的高活跃
B.每个行业群不一样，选择合适的时间点促活即可
C.社群活跃运营着无需参与过多，让群里用户自嗨就可以
D.以上都对
第11题
在运营中设置的粉丝号有哪些价值（）
A.活跃班群，吸引用户参与到打卡等学习环节
B.提高效率，一对一的续报沟通转化到一对多
C.引导话题，解决用户隐藏疑虑和共有疑问等
D.烘托氛围，造成报名紧迫感等增强续报热潮
