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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

积极推行智能型个性化服务。全面改造提升12366税费服务平台,加快推动向以24小时智能咨询为主转变,2022年基本实现全国咨询“()”。

A.一线通答

B.一人解答

C.自动应答

D.首问必答

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第1题
下列税务机关的措施中,符合深化税收征管改革推行智能型个性化服务要求的有()。

A.提升“12366”税费服务平台,向以24小时智能咨询为主转变

B.2022年基本实现全国咨询“一线通答”

C.精准提供线上服务

D.持续优化线下服务

E.有偿满足特殊人员、特殊事项的服务需求

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第2题
《意见》中提出,到2022年基本实现()智能型个性化服务。

A.全省咨询“一线通答”

B.全国咨询“一线通答”

C.全国咨询智能应答

D.全省咨询智能应答

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第3题
《意见》中提出,到2022年基本实现()智能型个性化服务。

A.全省咨询“一线通答”

B.全国咨询“一线通答”

C.全国咨询智能应答

D.全省咨询智能应答

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第4题
《意见》中提出,到2022年基本实现()智能型个性化服务。

A.全省咨询“一线通答”

B.全国咨询“一线通答”

C.全国咨询智能应答

D.全省咨询智能应答

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第5题
《国家电网有限公司关于推进综合能源服务业务发展2019-2020年行动计划》(国家电网营销〔2019〕173号)指出要积极推进供冷供热供电多能服务,针对存量客户,优先采用()等模式,开展设备改造及系统能效优化提升业务。

A.能源托管

B.设备智能运维

C.设备销售

D.节能效益分享

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第6题
推行生产企业“()”等模式,建立健全线上线下融合、流向可控的资源回收体系。

A.逆向回收

B.全面回收

C.积极回收

D.综合回收

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第7题
关于工程项目党组织委员会,以下表述正确的是()。

A.推行《制度》是发挥项目党组织战斗堡垒作用的根本保证

B.推行《制度》是推动全面从严治党在工程项目落地生根的关键环节

C.推行《制度》是提升工程项目管理水平的现实需要

D.以上表述均正确

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第8题
客户服务质量的提升策略()。

A.提供个性化服务

B.提高员工素质

C.信守服务承诺

D.适度进行产品或者服务的宣传

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第9题
网络架构的全面提升和改造,将从网络、运营、业务、成本四个层面对OSS(Operation Support System网络运营支撑系统)带来极大挑战。()
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