题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
现场如果出现链家和其他公司重客的情况下，我们需要遵守判客基本原则说法正确的是（）
A.客户有效认到访、同时到访认报备
B.带看跟认购信息不一致不需要提供佐证
C.都有带看认保护期
D.客户交叉看关系（是否属于父母、子女、配偶）
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.客户有效认到访、同时到访认报备
B.带看跟认购信息不一致不需要提供佐证
C.都有带看认保护期
D.客户交叉看关系（是否属于父母、子女、配偶）
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A.链家内部采用私客制,客户信息为经纪人的专有信息得到保护,除非经纪人自愿分享或合作,任何人不得用任何手段获取其他经纪人的客户信息
B.大区统一发起的以提升资源利用率为目的的资源互动侵犯了经纪人的私客权
C.店面接待有排班制度,到店的客户如果未指定经纪人,则由当日接待人轮班接待
D.若客户到店或电话指名寻找某位经纪人,则其他同事不得自行接待该客户
要求:
1)计算信用条件改变后B公司收益的增加额。
2)计算信用条件改变后B公司应收账款成本增加额。
3)为B公司作出是否应改变信用条件的决策并说明理由。
A.照片与其他经纪人照片相似度较高，被判定为盗图
B.原始上传图片已含有安居客/58或者其他竞品公司LOGO
C.图片为截图、翻拍、复制等情况
A.现场相关工作已开展，结果数据完整，但过程资料缺失。
B.现场相关工作虽已开展，但数据记录或报告弄虚作假。
C.现场相关工作未开展，资料弄虚作假。
D.对基层单位积极参与公司设备管理活动或在设备管理中取得的突出成绩。
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
A.服务支撑单→已解决服务瑕疵，直接答复
B.报备类→服务报备→其他事项
C.服务支撑单—现场解决单（10086）—解决本团队服务瑕疵（直接答复）
D.业务受理（新）→其他类→省中心处理→业务差错补救→回拨解释客户认可，需客响业务纠正
A.经纪人的专属期等于不重复分配的时间
B.不重复分配时间等于2小时的情况下，若客户在经纪人的专属期拨打链家网的其他楼盘,经纪人则会收到实时的push提醒
C.如果客户在非经纪人的专属期内拨打链家网上其他楼盘,经纪人也会收到实时的push提醒
D.经纪人的专属期是从客户打电话的时候开始计算
A.现场相关工作已开展，结果数据完整，但过程资料缺失。
B.现场相关工作虽已开展，但数据记录或报告弄虚作假。
C.现场相关工作未开展，资料弄虚作假。
D.对基层单位积极参与公司设备管理活动或在设备管理中取得的突出成绩。
A.考虑对审计报告的影响
B.在相关法律法规允许的情况下，解除业务约定
C.直接发表无法表示意见
D.考虑征询法律意见
