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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于防护用品说法正确的是()

A.上门保洁时务必检查消毒药剂足量

B.一次性手套可以循环使用

C.一次性手套,每户至少使用一双

答案
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AC

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第1题
下列关于AIRBOT售后说法准确的是()

A.专享服务:专席回访 安装、调试及使用指导

B.整机保修2年+ 赠送1年延保

C.全方位自助服务 自助解答、视频指引、智能客服 2小时响应

D.2小时响应,24小时内同城上门 上门服务限部分城市,非同城可安排4小时内远程指导

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第2题
关于自护填报与上门登记的转换,以下哪种说法是正确的()

A.自主填报-上门登记,需要住户签名

B.上门登记-自主填报,需要住户签名

C.自主填报-上门登记,不需要住户签名

D.上门登记-自主填报,不需要住户签名

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第3题
关于自主填报与上门登记的转换,以下哪种说法是正确的()

A.自主填报-上门登记,需要住户签名

B.上门登记-自主填报,需要住户签名

C.自主填报-上门登记,不需要住户签名

D.上门登记-自主填报,不需要住户签名

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第4题
关于码上购上门配送的操作流程,下列说法正确的是()。

A.开户->读证->拍照

B.读证->开户->拍照

C.读证->拍照->开户

D.拍照->读证->开户

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第5题
关于空盒说法正确的是()

A.空盒可以审核上门取件

B.空盒可以审核门换新

C.空盒可以审核直赔商品

D.空盒可以审核直赔金额

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第6题
下列关于佩戴职业病防护用品说法正确的是()

A.没有人检查就可以不佩戴防护用品

B.自我感觉工作环境没有危害,就可以不佩戴防护用品

C.防护用品能节约就节约,没有损坏就可以不用更换

D.在有危害的场所就正确佩戴防护用品

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第7题
关于线上发货的说法哪些是正确的?()

A.卖家对线上发货的运费有争议可以投诉

B.线上发货订单丢包可以索赔

C.部分区域物流商可以免费上门揽收

D.线上发货运费是线上支付的

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第8题
关于实地上门照片,以下说法正确的是()

A.客户经理无需出镜,只要有实地的照片即可

B.客户经理在公司地址号码牌,以及大门或铭牌下的照片或悬挂营业执照办公室内照片,地址要素需拍摄清晰

C.对于上门尽调地址和系统地址不一致的无需说明原因

D.以上都对

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第9题
关于地址信息尽职调查以下说法正确的是()

A.必须通过实地上门的方式核实

B.可以通过询问开户人的方式进行核实

C.必须双人及以上工作人员上门核实

D.对于实地上门的情况,客户经理需上传在公司地址号码牌,以及大门或铭牌下的照片或悬挂营业执照办公室内照片

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第10题
关于上门核实说法正确的是()

A.新开对公账户,必须双人上门核实

B.上门核实需拍摄企业挂牌处,且核实人员必须入照

C.需拍摄企业办公场所外景(地址),也可拍摄网格中心张贴的二维码及扫描结果

D.必须拍摄企业办公场所内的办公场景和办公人员

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第11题
关于收件时效说法正确的是()

A.下单时或下单后咨询:口径:您好!收派员会在XXXX之前上门取件,您可提前做好准备,谢谢

B.客户无下单需求仅咨询收派员上门收件的时效。口径:您好!在地址不偏远的情况下,一个小时之内上门收件

C.请您稍等,我帮您查询

D.建议客户联系业务员咨询

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