题目内容
（请给出正确答案）
A.更改双方已商定的、已在工作分解结构（WBS）中定义好了的项目范围
B.导致所有项目基准计划的变更
C.要求对成本、时间、质量以及其他目标进行调整
D.产生一个应吸取的教训
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A.确保要求的定义是可测量的
B.集中精力于新特性
C.确定需要新特性的额外项目干系人，以便朝那个方向平衡
D.集中精力把项目做成新技术
A.什么也不要做，因为这个项目已经结束了，而且项目也顺利通过了客户的验收
B.同时以口头和书面两种形式向你公司的管理人士报告这种情况，并找人来检查你发现的这些问题是否属实
C.直接同客户取得联系，告诉他们有哪些问题存在，这样可以个修改原来的合同，以纠正这些问题
D.在未来的项目中继续完善项目质量保证和项目审查系统
A.跟客户沟通好这不属于日常保洁范围，有需求的话可以下对应品类项目的单
B.客户有需求，那我就都做了
C.订单详情页里报备客服
D.拍下超服务范围的照片
A.如果一个房地产开发公司五证两书齐全且注册资金超过2000万元，那么此公司开发的项目一定很有品质
B.物业费越高说明物业管理品质越高
C.有品质的物业管理公司可以让你的房子更保值
D.《建设工程规划许可证》指的是有关建设工程符合城市规划需求的法律凭证
A.认真倾听客户需求，积极解答客户疑虑，适时促成销售
B.在客户不方便的时间段多次拨打电话
C.接通电话让客户猜猜你是谁来调节气氛
D.电话一接通就问对方是否有购买意向，没意向赶紧挂机
A.33.82万元
B.31.80万元
C.35.62万元
D.33.60万元
A.告诉客户项目的关键路径不允许提前完成项目
B.向老板汇报召开项目团队会议，商量在关键路径上进行赶工或快速跟进法的方案
C.努力工作，观察下月的项目状态
A.定期参与
B.在特定里程碑参与
C.持续参与
D.完全不参与
