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第1题
银保客户来源（）
A.银行存量客户
B.网点流量客户
C.外拓客户
D.缘故客户
E.转介绍客户
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第2题
银保客户的来源有哪几点（）
A.银行存量客户
B.网点流量客户
C.外拓客户
D.缘故客户
E.转介绍客户
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第3题
银保客户来源主要分为主动获客渠道和被动获客渠道，下列属于主动获客渠道的是（）
A.外拓客户
B.网点流量客户
C.转介绍客户
D.银行存量客户
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第4题
银保客户来源（）
A.银保客户存量
B.网点流量客户
C.外拓客户
D.缘故客户
E.转介绍客户
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第5题
银保客户来源于哪里（）
A.银行的存量客户
B.网点的流量客户
C.外拓客户
D.缘故客户
E.转介绍客户
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第6题
银保主动获客的渠道有哪些（）
A.外拓客户
B.缘故客户
C.转介绍客户
D.银行存量客户
E.网点流量客户
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第7题
针对通过95555关闭的手机银行网银登录权限的存量客户若要恢复只能柜台办理（）
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第8题
关注网格内存量客户规模时，应关注（)等业务指标
A.重点客户保拓数
B.网格拍照入格客户留存率
C.CD类集团数
D.新增客户数
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第9题
哪一项属于银行保险的业务操作流程风险（）
A.银行营业人员不持证或证件过期
B.银保业务档案归档率很低
C.不按要求进行客户回访
D.银保业务系统密码管理混乱
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第10题
以下哪一项不是保险公司银保专管员工作职责()。
A.向银行提供培训服务
B.向银行提供单证交换等服务
C.协助银行做好保险产品销售后的客户服务
D.必要时，向客户销售保险产品
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第11题
银保通保单办理保全手续首推到客服中心办理，若客户不认可，则哪些手续可到银行网点（）
A.退保、减保、年金满期给付
B.账户注销、客户重要资料变更
C.受益人变更、保单复效
D.保单贷款、保单清偿
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