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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于取消订单的说法中,下列说法错误的是()。

A.顾客提交订单后(此时未付款),表示拍错不想要了,客服应该主动帮助顾客取消拍错的订单

B.顾客提交订单后(此时未付款),表示拍错不想要了,客服应该直接帮助顾客取消拍错的订单

C.顾客提交订单后(此时未付款),表示拍错不想要了,客服有权利取消并关闭店铺中拍错的订单

D.顾客提交订单后(此时未付款),表示拍错不想要了,客服有义务取消并关闭店铺中拍错的订单号

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第1题
关于尖货订单的说法,错误的是?

A.尖货计划订单暂时没有取消订单的功能,因此买家端支付成功订单后,无法取消订单

B.一个主订单中,有尖货商品,也有非尖货商品,商家需要去针对非尖货商品进行发货,填写好运单号后,选择部分发货即可。

C.买家支付成功并通过风控审核之后,尖货子订单流转至仓库,订单将自动出库

D.尖货计划也暂时不能换货,买家如果说下单错了,尖货暂时不支持换货,请商家联系买家重新拍下正确的商品,并在收到错误的商品的时候退货

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第2题
关于出口订单业务类型为直运销售下列说法错误的是()。A.直运销售业务类型的销货单不能选择备货B.

关于出口订单业务类型为直运销售下列说法错误的是()。

A.直运销售业务类型的销货单不能选择备货

B.直运销售业务类型的销货单不能生成销售出库单

C.前二者都对

D.前二者都不对

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第3题
下列关于邮政储蓄特约商户POS预授权撤销的说法,错误的是()。A.撤销申请一旦发出,不得要求取消预授

下列关于邮政储蓄特约商户POS预授权撤销的说法,错误的是()。

A.撤销申请一旦发出,不得要求取消预授权撤销

B.不支持对预授权金额追加部分的单独撤销

C.预授权撤销不需校验客户个人密码

D.预授权撤销只能通过联机方式完成

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第4题
关于客户信息管理中业务人员的授权管理,下列说法错误的是()。

A.在对客户信息进行增、删、改、批量导入、导出、为客户批量开通、取消业务等操作时,可以不用经过用户授权即可实现

B.按照陕西移动帐号口令相关管理要求进行权限分配,提供给相关人员

C.所有敏感数据的读取及修改操作的责任都能落实到人,根据信息泄漏途径的归属确定每项敏感数据在该途径的“责任人”

D.对由于业务人员造成的敏感信息安全问题承担相应责任

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第5题
关于wx.showModal()说法错误的是()。

A.Title是模态对话框的标题

B.Content是模态对话框的内容

C.showCancel是否取消模态对话框

D.cancelText是取消按钮的文字

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第6题
以下有关退款说法错误的是()。
A、未发货的订单,申请退款之后,客户可以自己取消退款

B、已发货的订单,申请退款之后,京东仓库发出的系统会自动尝试拦截

C、已发货的订单,申请退款之后,我们仓库发出的订单,订单上如果没有备注已发群试撤或者已发群拦截,可以发售后驳回。如果有备注,就是售后发群尝试拦截了,这 个包裹可能无法继续配送

D、已经发出的订单,客户反馈不要了,我们第一步应该去帮客户反馈拦截

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第7题
关于产成品库存的确认依据,以下说法错误的是()。

A.销售订单波动性

B.经济生产批量

C.企业积压资金承受能力

D.企业积压资金承受能力

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第8题
关于零售店布置的常用原则,以下说法错误的是()。

A.将常购的商品放在商店的四周

B.在突出的位置放置吸引力强、利润高的产品

C.取消交叉过道

D.不受欢迎的商品放在最后一个过道

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第9题
以下关于价保差价的说法错误的是?()

A、差价的金额由系统计算,消费者和商家均无法修改,以页面显示为准

B、差价的金额是固定不变

C、消费者咨询订单差价金额,小二可点选sop如何申请价保服务,告知消费者差价金额

D、差价的金额由系统计算,模拟当下消费者预计可以享受到的优惠(含用户资产)和活动中的订单总价(不包含红包积分等抵扣金额部分)对比,部分场景不支持价保

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第10题
关于拍档系统的员工管理说法错误的是

A.管理账号必须是拍档的国际站账号的主账号

B.员工账号有下单、跟单、外汇和退税查询功能

C.一个客户只能分配给一个员工,分配后可重新分配

D.管理员账号可以查看所有绑定客户的订单情况,包含历史订单

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第11题
关于惩罚机制,下列说法正确的是()。

A.申请奖励企业数<10家,则取消次月线索分配资格

B.2次当日联系率<80%,取消次月线索分配资格

C.每月差评数量>2条,取消次月线索分配资格

D.被取消3次后,不得重新加入上门服务商行列

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