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[主观题]

秘书替上司筛选电话,在说了迎接词后,如果来电者寻找你的上司,你应该()。A.马上通报上司B.请对方留

秘书替上司筛选电话,在说了迎接词后,如果来电者寻找你的上司,你应该()。

A.马上通报上司

B.请对方留言

C.转接电话

D.弄清对方身份和来电目的

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第1题
秘书替上司拨电话时,应确保你要找的人接话时,你的上司要能够立即说话。此题为判断题(对,错)。
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第2题

以下接打电话的行为,()是不正确的。

A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击

B.给上司的留言正面朝上放在他的办公桌上

C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用

D.秘书离开办公室时,要安排别人替你接电话、作记录

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第3题
秘书授权向对方要求约会时应注意的事项为()。

A.要获得上司的许可

B.如用写信的方式,在等对方收到信后,再打电话确认

C.告知对方你的联系电话,以便出错或调整时联系

D.对方越忙越必须早一点联络

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第4题
以下接打电话的行为中,()是不适宜的。A.电话机旁随时放着电话记录单和便笺和笔,一有留言就能立即

以下接打电话的行为中,()是不适宜的。

A.电话机旁随时放着电话记录单和便笺和笔,一有留言就能立即记录

B.秘书离开办公室时,要安排别人替你接电话

C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系

D.如果已经回电,但没打通,切记要再联系

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第5题

秘书在公司内接待来访者的做法,()是不合适的。

A.根据上司健康状况及繁忙程度,对上司会客的次数与时间作好弹性调整

B.接待工作如发生差错,很容易弥补

C.对预约的来访者,切勿再问来访原因

D.如果来访者要求秘书为他办事,要说:“抱歉,这事我不能做主,等上司回来我再答复您”

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第6题
秘书在公司内接待来访者的做法,()是不合适的。A.根据上司健康状况及繁忙程度,对上司会客的次数与

秘书在公司内接待来访者的做法,()是不合适的。

A.根据上司健康状况及繁忙程度,对上司会客的次数与时间作好弹性调整

B.接待工作如发生差错,很容易弥补

C.对预约的来访者,切勿再问来访原因

D.如果来访者要求秘书为他办事,要说:“抱歉,这事我不能做主,等上司回来我再答复您”

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第7题
当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,你会()

A.告诉上司的秘书说你不在

B.接电话,而且该说多久就说多久

C.告诉对方你再开会,待会再回电话

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第8题
当您跟上司正在讨论事情,有人打长途来找您,此时您会()

A.告诉对方您在开会,待会再回电话

B.接电话,而且该说多久就说多久

C.告诉上司的秘书说不在

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第9题

对一般来访者要求见上司,只要上司在办公室,秘书就应该()。

A.及时通报引见

B.婉言拒绝

C.视情况而定

D.先请示后再决定

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第10题
秘书对日程安排计划表的确认、变更和调整做法,()是不正确的。A.面谈或开会的预定计划是以电话决定

秘书对日程安排计划表的确认、变更和调整做法,()是不正确的。

A.面谈或开会的预定计划是以电话决定时,要以书面形式确认

B.会议、面谈所必须的文件及资料,要在前一天就准备好

C.在会议召开前一小时,和主办者或要访问的对方联系,确认时间、日期、地点

D.上司和秘书必须在周末核对下周的行动计划,或是每天早上核对当天的行动计划

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