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[判断题]

以业务范围为标准，导游人员分为领队、全陪、地陪。（）

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第1题

对于从事违法活动的游客，不听劝阻、无法制止、后果严重的，导游领队人员应主动向（）报告，寻求帮助，依法处理。

A.全陪

B.组团社

C.地接社

D.相关执法、管理机关

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第2题

当领队与地陪导游、全陪导游商量行程时，发现有不一致的地方，应以（)的行程计划为准。

A.全陪导游

B.地陪导游

C.领队

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第3题

地陪、全陪、领队建立良好协作关系十分重要。三方应共同努力，抓好几个环节（)。

A.彼此尊重，互相学习，勇担责任

B.主动争取各方面配合

C.全面执行协议为原则

D.尊重各方权限和利益

E.建立友情关系

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第4题

送旅行团赴离站点途中，地陪应向游客致“欢送辞”。“欢送词”的内容主要包括（)。

A.表明本人及司机将竭诚为游客服务的愿望

B.表达友谊、惜别之情

C.祝愿游客一路顺风

D.征询游客意见和建议，恳请原谅服务不周之处

E.回顾旅游活动，感谢游客、领队、全陪的合作

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第5题

地陪如何跟全陪、领队协作共事？

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第6题

游客离开饭店前，集中、清点和交运旅行团客人行李的工作应该由（)。

A.地陪负责

B.地陪和全陪共同负责

C.领队负责

D.地陪、全陪、领队、行李员共同负责

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第7题

按劳动就业方式，可将我国导游分为出境旅游领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景区导游。（)

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第8题

旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，对其支付的报酬没有限制，可以按照团队利润浮动。（)

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第9题

需要注意的是，（）要最后一个上飞机，以确保游客都能准时登机（）

A.导游

B.领队

C.游客

D.乘务员

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第10题

导游人员了解游客的身体健康状况的途径有（)。

A.通过研究接待计划了解

B.通过领队了解

C.通过旅行社了解

D.通过对游客的察言观色了解

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第11题

游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受。（）

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