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第6题
信用卡外包催收是指我行将符合条件的信用卡催收工作委托给我行认可的具备信用卡催收业务资质的机构，由其代理我行在约定的期限内对债务人开展合法合规的催收工作，并根据实际收回金额由我行按一定比例支付费用的催收方式。（ ）
第9题
催收外包机构及其催收人员开展催收业务应遵守法律法规、公序良俗和基本礼仪，不得采取以下方式：（)。
A.清晰表明我司身份及致电目的，合法合规开展催收作业
B.正确告知逾期后果及影响，引导客户积极还款
C.对于暂无还款能力但有还款意愿客户，提供双方一致认可的还款方案
D.侵害个人信息受保护权，未经允许泄露债务人或无关第三人的个人信息，非法获取个人信息
第11题
独立性使得审计师能作出不偏不倚的判断，这对于业务的恰当开展很重要。以下哪项最有可能加强独
立性:
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A.政策要求内部审计师向首席审计执行官报告已经出现或经合理推断认为可能出现利益冲突和偏见的任何情况；
B.政策阻止内部审计活动对已评价的系统的控制标准提出建议；
C.组织政策允许将敏感性的经营业务外包；
D.组织政策阻止员工从经营部门调入内部审计部门。
