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第2题
小王上大学后一直处于“亚心理状态”，做什么都提不起精神，缺乏学习动力，他向社会工作者表达了希望改变目前状况的想法。为了识别影响小王当前状况的客观因素，社会工作者适宜的提问是()。
A.“你的亚心理状态是从什么时候开始的？”
B.“亚心理状态对你来说意味着什么？”
C.“你是怎么看待自己的亚心理状态的？”
D.“你觉得这种亚心理状态对你的影响是什么？”
第3题
对特殊情况者，在交谈中不正确的做法是（）
A.对缄默患者一定让其尽快说出心理感受
B.对愤怒者提问应十分谨慎或分次提问
C.对老人在交谈时应注意减慢语速、提高语音
D.对重危患者要边评估边抢救处理
第5题
巧问为什么（）
A.提问的目的：你要清楚你的目的是什么要提出什么样的问题才能达到你想要的结果
B.提问的方式：提问有的问题要婉转
C.要注意的问题：沟通过程中连续发问，能快速要抓住要点、重点
D.可以问无关紧要的问题
第7题
求助者：男性，46岁，公务员。案例介绍：求助者的母亲于两个月前去世，求助者感觉父亲一直未能从悲痛中解脱出来，担心父亲身体出问题，为解决父亲的问题前来咨询。下面是咨询记录。第一次咨询：心理咨询师：您好！您有什么心理方面的问题需要我提供帮助吗？求助者：您好！我自己没有什么问题，主要是想向您请教怎么帮我父亲从我母亲去世的悲伤里走出来。心理咨询师：您来这里是要解决您父亲的问题？求助者：是。我已经找过两个咨询师了，他们都说我来咨询就只能解决我的问题。老爷子快80岁的人了，腿脚不利落，我没法带他出来。我请他们帮忙出诊到我家里跟老爷子聊聊，他们说不行。我挺生气的。这次到您这儿来，不知道您能不能帮我？心理咨询师：看来您真挺为您父亲的身体和心理状况担忧的。我感觉您现在相当疲惫，您先喝点水，然后把您父亲的情况和我说说。求助者：谢谢您！本段对话中，心理咨询师表现出的咨询态度包括（）。
A.尊重
B.热情
C.共情
D.真诚
第8题
护士：“早上好，王小姐!昨天晚上睡得好吗？”患者：“护士，我昨天整个晚上都没有合眼，一想到我的病，心理总是不踏实。”护士：“奥，王小姐，其实，你的病没有什么大问题，用不了几天，你就会平安出院的。”此次护患沟通护士最缺乏什么技巧()。
A.开场技巧
B.移情技巧
C.沉默技巧
D.安慰技巧
E.提问技巧
第9题
社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬、表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是()
A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。
B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。
C.“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。
D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢P”
第10题
黏液质的消费者在购物时，表现为（)。
A.通常主动与营销人员进行接触，积极提出问题并进行咨询
B.容易感情冲动，经常凭个人的兴趣、偏好，以及对商品外观的好感进行选择
C.通过理智分析做出购买决定，同时善于控制自己的感情
D.不过分注重和强调自己的心理感受，对于购买和使用商品的满意程度不十分苛求
第11题
以下关于提问技巧，描述错误的是（)。
A.你的问题要激怒人
B.问一些竞争对手想都没想过的问题，使自己脱颖而出
C.问他想要怎样使用你的产品或服务，他的期望是什么
D.问一些承前启下的问题，如“是不是”、“对不对”“你会不会”
