题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

偏差根据其对工艺及产品质量的影响程度也被划分为（）

A.重大偏差

B.严重偏差

C.中等偏差

D.文件偏差

E.微小偏差

答案

ACE

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第1题

任何偏差都应当评估其对产品（）。企业可根据偏差的性质、范围、对产品质量潜在影响的程度将偏差分类（），对重大偏差的评估还应当考虑是否需要对产品进行额外的检验以及对产品有效期的影响，必要时，应当对涉及重大偏差的产品进行（）。

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第2题

利用前锋线比较法既可以判断网络计划中工作是否出现进度偏差，同时还可以根据工作进度偏差判断其对后续工作及总工期的影响程度。（)

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第3题

对偏差进行风险评估后根据偏差对产品质量影响的程度不同将偏差分为哪几类:（）。

A.重大偏差

B.次要偏差

C.微小偏差

D.中等偏差

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第4题

根据变更的性质、范围、对产品质量潜在影响的程度进行分类分哪三类（）｡

A.重大变更

B.中等变更

C.微小变更

D.次要变更

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第5题

某组织的热处理过程是外包的，不了解外包厂家热处理设备的能力及工艺方法。技术负责人介绍，外包厂家是一个军工企业，对产品质量控制的很严格，热处理设备据说也很先进的，无需怀疑，质量很好，请审核员放心。

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第6题

销售部根据市场经营情况，设计调查表格。必要时，组织有关方面人员进行走访调研，内容包括（）

A.顾客对产品质量的综合满意度

B.顾客对服务质量的期望及建议

C.顾客投诉及处理信息的反馈

D.顾客对产品质量的改进建议及要求等

E.顾客对生产过程及原材料的环保要求的满意程度等

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第7题

顾客满意是指（)。A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C

顾客满意是指()。

A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受

B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受

C.顾客对其要求已被满足的程度的感受

D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受

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第8题

对混料的工艺要求是()，其均匀程度会影响产品的质量。

对混料的工艺要求是（)，其均匀程度会影响产品的质量。

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第9题

即使是考虑到了消费者的心理因素，但因消费者身临购置现场时对商品的选择及被调查时有意识的答复以下问题时的心理状态有所不同，也会使调查结果及实际有所偏差。这一现象反映了市场调查的哪个特点()。

A.目的性

B.不确定性

C.时效性

D.科学性

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第10题

熔点是制订纺丝工艺条件的重要依据，熔点的波动同样会影响纺丝的稳定，其偏差最好控制在（）℃以内熔点和PET中的二甘醇含量密切相关，二甘醇含量（），熔点（）。

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第11题

地位意味着对其位置的评价，根据这种评价也表现其地位受尊重的程度。（)

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