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[判断题]

当客户用自己手机扫描新系统进件码后显示“请客户经理提供网页端的二维码,重新扫描”时,说明该客户在老系统中有订单,如该客户在老系统中只是注册了账号,并未授信,销售经理准备走新系统进件,则需支持发邮件清除老系统的订单信息,然后走新系统进件,这种说法是否正确()

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第1题
小程序管家发起三方加征信小程序码后,客户扫描认证完在哪里查看、进件()

A.授权认证-认证用户

B.授权认证-意向单

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第2题
疫情期间,来访者需要佩戴口罩,进店还需要四个步骤分别是()

A.入店前在店门外用微信扫描津门战役二维码,显示扫码成功后方可入内

B.对来访者进行体温检测,温度应低于37.3度为正常温度,如有发热、咳嗽等症状请及时就医

C.填写来访人员(客户)测温登记表,并将信息填写完整

D.出示健康码

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第3题
客户年纪大了,不会用金管家,该怎么进件最合适()

A.让客户自己在口袋银行申请

B.直接带客户来行

C.将自己的太阳码发给客户

D.登录客户的金管家申请

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第4题
积存金员工二维码扫描开户及积存的交易渠道为手机银行,客户可使用手机银行或融e联扫码交易。T+3日,营销人员即可通过渠道管理平台查询积存金销售记录。渠道管理平台可通过统一认证进行登录查询()
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第5题
以下表示账户状态正确的是()

A.当账户显示既有手机(已激活)、又显示邮箱(未激活),表示客户既可以用手机登录,也可以用邮箱登录。

B.支付宝账户后显示已激活,就代表账户已经激活了。

C.密码状态为有登录密码、有支付密码这样的账户就是激活账户。

D.当账户显示既有手机(已激活)、又显示邮箱(未激活),表示客户可以用手机登录,但不可以用邮箱登录。

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第6题
若单位没有固话,用Z583四部手机专案进件,备注栏的手机可以由客户经理直接填个同单位同事,客户并不知情()
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第7题
为节省时间提高效率,可由客户经理或者导流人员代替客户用自己手机扫码进行填完申请资料()
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第8题
客户填写申请表办理信用卡,COS-T系统扫描处理成功,但被信用卡审批系统拒批后,客户将资料补充完整,符合办卡条件后重新扫描进件,正确的业务处理方式为()

A.原条形码重新扫描

B.变更条形码重新扫描

C.特殊处理特殊件重新扫描

D.特殊处理补件重新扫描

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第9题
优化后交易明细右上方新增打印二维码图标。客户登录手机银行并扫描二维码后,手机对应显示()等信息,若客户点击“证明电子影像”按钮还可查看所打印交易明细电子影像

A.客户姓名

B.账号

C.打印日期

D.身份证号码

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第10题
客户扫描“北京健康宝”无法显示“绿码”,无法查询“14天行程”或“14天行程”有问题及咨询12345热线不符合通行要求,测温不正常、未戴口罩(网点提供后仍不予以佩戴)的情况,一律谢绝进入网点()
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第11题
客户是帮家人或朋友购买的手机怎么注册会员()

A.让客户拍下自己的二维码,用户登录自己的微信后,扫描二维码,按照步骤注册会员

B.用户自己搜索关注O乐湖北,自行注册OPPO会员

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