题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
作为好世界的一员为什么要向客人推荐悠蓝有机奶粉（）
A.悠蓝价值高，锁定高端客户
B.悠蓝价格高，有利于完成任务获得高收入
C.悠蓝品质好，对客人负责
D.有机奶粉比配方奶粉更好
答案
悠蓝价值高锁定高端客户悠蓝价格高有利于完成任务获得高收入悠蓝品质好对客人负责
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A.悠蓝价值高，锁定高端客户
B.悠蓝价格高，有利于完成任务获得高收入
C.悠蓝品质好，对客人负责
D.有机奶粉比配方奶粉更好
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A.悠蓝价值高，锁定高端客户
B.悠蓝价格高，有利于完成任务获得高收入
C.悠蓝品质好，对客人负责
D.有机奶粉比配方奶粉更好
E.郝总重视悠蓝奶粉
F.主要是小匡匡帅
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
A.给客人真诚道歉（这时客人情绪比较激动，不接受道歉），天气较冷，安抚客人情绪让客人先吃饭，通知后厨熬热饮给客人驱寒
B.调优秀服务员为客人服务，赠送新品小吃请客人品尝，让客人感觉被重视
C.和某店值班经理核实情况，并分析客人生气的真正原因
D.站在客人的角度考虑，向客人讲明可以协助投诉该新员工，并告知该新员工应当承担的后果
E.给客人发名片，本次就餐可以打折作为后补，并协助顾客以后订餐。员工大会培训此案例
