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第1题
FTTR业务规则有哪些？（）
A.办理后资费立即生效
B.本次上线的FTTR产品是附加产品，具有绑定关系的融合产品才能办理
C.当融合产品拆机离网时，用户需要归还设备
D.产品有效期为一年
第2题
在投诉问责管理中，未按流程执行的情况不包括（)。
A.对测试方案不完备、营销方案内容报备不完整、营销方案调整报备不及时引发的客户投诉
B.产品/营销活动上线后，未按公司流程要求进行测试引发投诉
C.营销目标客户不精准，引发客户投诉
D.违规批量发送短信、私自调整短信发送内容或发送时间等的业务行为
第8题
湖南省2020年度医疗机构部分医用耗材集中带量采购，纳入联动目录管理下列说法正确的有（）
A.除中选产品之外的其余产品
B.没有参与本次投标的企业生产的产品
C.按不高于本次带量采购的产品限价的产品
D.按全国省级最低中标挂网价的两者低值的产品
第9题
社会渠道费用管理中分公司费用方案新增模板申请内容必须通过渠道运营管理平台发起，需包含活动时间、费用总额预算等内容。分公司费用方案新增模板必须在上线前至少()个工作日发起流程到省公司。
A.10个工作日
B.15个工作日
C.20个工作日
D.30个工作日
第10题
按照逐级管理、分级经营的原则，各机构应严格履行网上银行工作职责，加强业务管理，积极拓展网上银行业务，营业网点职责为()。
A.负责网上银行产品的统一研发、测试及上线工作;
B.负责引导客户正确使用网上银行产品，给客户下载数字证书，并做好临柜业务宣传和业务咨询等工作;
C.负责具体办理网上银行业务，并按业务资格、全部或部分正确行使开户机构、受理机构的责任。
第11题
本次从承包方与供应商审核主题拆分出供应商与产品质量审核主题，凸显对产品采购质量的重视，增加了产品质量从（）、仓储、运输、装卸及使用等主要环节QHSE管理要求
A.物资计划
B.采购合同
C.驻厂监造
D.到货验收
