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第1题
以金蝶软件为例，以下哪个公式为资产负债表项目"货币资金"年初数的取数公式？（）
A.＜1001：1009＞C@1
B.＜1001：1009＞.jf@1
C.＜1001：1009＞.jy@1
D.＜1001：1002＞.Y@1
第4题
在“转人工分析”的“未解决榜”中的问题，我们可以采取以下哪个优化方式进行优化？
A.在自定义中配置问题及答案
B.在官方知识库中增加答案
C.在自定义知识答案中关联商品
D.在自定义知识答案中关联时效
第7题
当买家咨询商品选码问题时，提问的顺序较乱，导致店小蜜无法识别，我们可以通过以下哪个方法来进行优化？
A.转入人工客服
B.回复买家不清楚具体情况
C.请买家重说一次
D.引导客户按照正确格式发送数据
第8题
如果训练师小环想优化店小蜜未解决的问题，他可以从以下哪个选项内容中找到数据？
A.数据看板中首问语卡片数据
B.数据看板中转人工分析中的未解决问题
C.数据看板中的实时和历史接待数据
D.以上都可以
第9题
某商家知识库的问题只配置了一个关联时效答案，导致买家咨询转人工，可以通过以下哪个方法进行优化？
A.增加设置一条不关联时效的的通用答案
B.删除该条答案的时效
C.删除时效的答案
D.以上都对
