题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
行李员向客人介绍客房设施及使用方法的主要内容不包括（)。
A.电话使用须知
B.台灯灯泡的拆换方法
C.简要说明电视节目
D.介绍小酒吧服务及收费情况
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B.台灯灯泡的拆换方法
C.简要说明电视节目
D.介绍小酒吧服务及收费情况
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A.应安排足够多的行李员，尽快将行李送入客房或运出
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C.使用行李车装运行李时，大件在上，小件在下
D.不同团队的行李一定要分车装运，避免混淆
A.“鱼尾式”报价
B.“冲击式”报价
C.“夹心式”报价
D.从低到高报价
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先()。
A.打开房门
B.将行李放到安全地方
C.检查清楚
D.对房号并逐一分送行李
A.预订处提前通知礼宾处做好接、送客人准备
B.接待处及时向大堂副理反映客人入住服务中的问题
C.礼宾处做好接、送抵离店客人的相关准备
D.接待处或礼宾处及时向客房服务中心反映客人物品遗失问题
