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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于专车以下说法错误的是()

A.买房用户预约专车是免费使用的

B.用户预约后优先分配给归属顾问

C.若暂无归属顾问则案场顾问都可以抢、先抢先得

D.专车线索分配后需要顾问确认、未确认仍归该顾问

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D、专车线索分配后需要顾问确认、未确认仍归该顾问

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第1题
“滴滴出行获取用户的车辆预约信息,然后将其分配给专车司机,这些司机利用这些信息获得经济收入”该案例描述的是服务价值的哪种性质?()

A.可组合性

B.可聚合性

C.可转换性

D.可积累性

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第2题
下列关于国内用车取消规则说法正确的是()

A.预约专车:司机接单后90分钟前可以免费取消,超时全损

B.接站:司机接单后90分钟前可以免费取消,超时全损

C.即时专车:司机接单后5分钟内免费取消,超时全损

D.送机:司机接单后90分钟前可以免费取消,超时全损

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第3题
关于短时预约单新规则,以下说法正确的是()

A.部分专车预约单,将在乘客出发前变成实时单

B.变成实时单的预约单也有最低消费40元

C.要听到这类变成实时单的预约单,需要打开听实时单的模式

D.以上都对

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第4题
以下说法正确的是()

A.升舱单都是快车乘客,按照快车标准服务就可以了

B.每一单都需要按照专车标准服务

C.大多数订单按照专车标准服务神访合格就行

D.预约单怎么服务都可以

E.商务订单乘客在聊天可以不说话术以免打扰乘客

F.橙意单价格低按照快车标准服务

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第5题
关于代下订单,如下说法正确的是()

A.接到代下订单,应先致电乘车人

B.代下订单可以使用IM信息进行沟通

C.给代下人致电的话术为:先生/女士,您好,红旗专车为您服务,我已接到您为手机尾号8888的客人预约的订单,请问我的方便致电乘客吗

D.如果说代下人说不方便联系乘车人,则跟代下人确认行程时间和出发地点

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第6题
关于等保备案预约平台说法错误的是()

A.用户需要先完成定级工作,完成定级报告、备案表、专家评审意见等文档后再使用该平台

B.该平台北京已经全面使用

C.通过该平台提交电子材料后,不再需要纸质材料

D.猜测该平台是圣博润开发的,使用手册上有圣博润的logo

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第7题
客户复看时,预约单的分配机制是()

A.优先分配给首次线上带看成功的置业顾问

B.优先分配给接单量最少的置业顾问

C.优先分配给销售额最高的置业顾问

D.优先分配给接单量最多的置业顾问

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第8题
以下关于预约还款说法正确的是()

A.扣款金额:全额代还=还款日订单发起时本期账单全部金额-平台已还金额-手输金额

B.预约时可以使用还款金

C.根据用户设定的还款日,前2天检查,如果没有本期账单金额、或者本期账单金额已经还清,不会发起预约还款,会短信告知用户

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第9题
以下关于预约服务受理原则说法正确的是得分:()

A.有预约服务时热线可正常办理业务

B.4G转4G资费预约后,电营无法再办理套餐变更业务

C.有预约资费变更的查询方式:CBSS—营业受理-综合查询-用户业务受理历史查询

D.有预约服务时热线无法受理

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第10题
关于天猫来源单据,以下说法正确的是()

A.有用户签收时间24小时内与用户确认好上门时间后,再在系统预约时间

B.首约时间后,再次改约计入改约率

C.考核差评率,1、2星计入差评

D.预约当天完成封单算准时

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