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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

服务企业各级经理积极支持、吸收员工与参与管理规划和决策过程,促使员工在参与管理的过程中获取新知识、开阔新视野、总结新经验、迎接新挑战,并采取有效措施支持、鼓励员工将服务顾客的新设想付诸实施等,这属于()。

A.管理支持

B.技术支持

C.知识支持

D.信息支持

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第1题
与饭店经理有所不同,俱乐部经理还必须处理员工雇用、培训、解雇及()。

A.解决冲突

B.建立服务标准

C.推广营销

D.制定计划

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第2题
公司A兼并了公司B,在兼并过程中B公司工程部经理退休,其职位由A公司的人员接任。工程部的员工均具
有高超技能,但他们始终以警惕的态度对待新经理,不愿与之共事请问新经理最应采用以下哪种管理风格?

A.指示型

B.参与型

C.推销型

D.授权型

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第3题
“参与或协助总行进行产品研发、宣传推广、产品后评价等工作”是哪级行产品经理的岗位职责()。

A.总行

B.一级分行

C.二级分行和支行

D.各级行

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第4题
职能管理人员往往是被授权以协助与建议方式支持直线管理人员实现目标的()。

A.经理

B.管理人

C.员工

D.企业高层

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第5题
寿险公司营销部门一般都有一整套从业务员到组训讲师,从主管到各级经理,包括岗前培训、晋升教育、交叉培训等的制度化培训教育体系,这种培训激励属于寿险公司激励手段中的()。

A.薪酬激励

B.目标激励

C.参与激励

D.人性化激励

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第6题
李总经理一向非常专权,最近参加了一次高级管理培训班后,认为有必要在企业中推行新的领导方式。他
开会宣布说:“从现在起我们要实行参与式管理!”说着,猛地握紧拳头在桌子上重重地一捶。此举反映出:()

A.他根本无心推行参与式管理。

B.他推行参与式管理的决心很大。

C.其言语沟通与非言语沟通极不一致。

D.无法判断。

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第7题
公司和各级单位成立供电服务奖惩工作小组,在本单位员工奖惩领导小组的领导下开展工作。()
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第8题
业内案件是指邮储银行各级机构(含邮政代理金融网点)及员工(含邮政代理金融从业人员)独立实施或参与实施的,侵犯各级机构或客户合法权益,已由公安、司法、监察等机关立案查处的刑事犯罪案件。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
()是安全生产的责任主体,也是安全生产标准化建设的主体。

A.企业法人

B.各级管理人员

C.员工

D.企业

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第10题
下列关于公司的使命、目标的说法中,不正确的是()。

A.公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由

B.公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向

C.财务目标体系和战略目标体系都应该从短期目标和长期目标两个角度体现出来

D.目标体系的建立需要企业所有员工的参与

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第11题
企业实施组织结构变革时,为保证改革的顺利进行,事先采取的措施不包括以下哪项?A.给员工增加福利

企业实施组织结构变革时,为保证改革的顺利进行,事先采取的措施不包括以下哪项?

A.给员工增加福利津贴。

B.让员工参与组织变革的调查、诊断和计划。

C.大力推行与组织变革相适应的人员培训计划。

D.大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才。

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