A.回访应在客户离店后的第7天进行,最迟必须在第10天完成,所有客户都应被回访
B.开始回访前,请提前准备好相应的客户资料和维修工单,从而确保在拨打电话前对该客户已有足够的了解
C.提醒下次定期保养时间
D.客户关系专员能在线解决的客户问题,不需要填写投诉处理表
A.借款人应提前30个工作日向贷款行提交《个人住房借款延长期限申请书》
B.延长贷款必须在原贷款没有到期时进行申请
C.延长期限前借款人必须先清偿其应付的贷款利息、本金及违约金
D.借款人可在规定期限内无限次申请延长贷款
E.原借款期限与延长期限之和最长不超过30年
A.利率信息
B.担保信息
C.项目概括
D.调查报告