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第2题
飞鱼深度ROI模型在判断线索是否为高价值用户时，不包括哪类操作（）
A.使用飞鱼呼叫中心联系用户
B.开启线索自动分配
C.添加跟进记录&更新用户基本信息
D.根据用户意愿进行线索标记
第7题
以下关于交叉引荐的说法，那个是错误的（）。
A.交叉引荐是指不同条线、不同岗位的员工发现营销商机时，向客户经理提供的一组有价值的客户信息，旨在帮助其精准把握营销机会。
B.营销线索执行人员在执行营销线索时发送短信对其进行营销，一个月内不允许给同一个客户手机发送相同的短信。
C.总行、一分、二分、一支的营销管理员和分管行长，网点营销主管可以按照机构、人员、渠道三个维度来查看本人所在机构及其下属机构参与的所有录入线索的执行效果。
D.网点的营销主管（支行长）可以对指派到网点的引荐线索进行分配（可分配给自己），但不可对执行人退回的引荐营销线索进行再次分配。
第9题
飞鱼返款里回访要求需要满足哪几点（）
A.线索产生的12小时内，必须要进行首次回访
B.线索产生后24小时内，至少联系用户3次
C.线索产生后24小时到48小时，至少联系用户2次
D.线索产生后48小时内，联系客户即可
