案例一:《如何把消费者的潜在需求转化为现实需求》
孙先生夫妇都是40岁左右的大学教师,现在月收少共计8000元左右,他们的儿子刚满10周岁,目前一家三口人。最近刚买了新房,新房100多平方米。买新房花去了夫妻俩多年的积蓄,但尚无任何债务。只是新房离单位路程较远,小孩上学也不是很方便。夫妻生活稳定,无其它后顾之忧。夫妻俩从报纸、电视各方面信息分析,认为现在国家大力鼓励私人汽车消费,以往限制汽车消费的各项不利因素将解除,因此,夫妻俩很想购买一辆私家车,以解决上班路远和小孩上学不便的问题,但又觉得目前车价太高,自己又不懂得汽车方面的专业知识,怕上当受骗,故一直犹豫不决。如果你是一位汽车营销员,你打算如何说明这一家庭购买你的汽车。
问题:
①试从激发消费者的购买动机角度来分析如何说服孙先生一家购买你的汽车。
②可以采用何种促销手段来吸引孙先生?
A.向客户表示歉意,告知客户没有优惠,让客户自己决定
B.向客户表示歉意,告知客户货源紧张,现在不买可能就买不到了,促进成交
C.向客户表示歉意,告知客户我已经为你服务很久了,就在我这里买吧
D.向客户表示歉意,继续向客户介绍产品特点,促进成交
A.是不能接纳自己心理变化的表现
B.做法可行,因为青春痘太难看了
C.身体不好,所以才长青春痘
D.是不能正常悦纳生理变化的表现
A.借鉴的东西少,自己不知道如何去做
B.一学期有那么几节练习课,有思路。但很多其他的练习课是没有思路,所以课堂上处理习题
C.平时和同事沟通少,工作忙碌,没时间学习或在这方面深入的思考
D.练习课设计很苦恼如何做到
A.看你胖成什么样了,再不锻炼,游泳都不用带救生圈了
B.小刘,你现在不锻炼以后后悔都来不及,中考时体育成绩是要计入总分的
C.小刘,你自己不锻炼无所谓,可是运动会千万别拖咱班的后腿
D.小刘,学习成绩很重要,但健康更重要,在体育运动中我们还可以获到很多书本上学到不东西呢
A.同事们有惯性思维,认为仍然是你组织春游,乐意为他们解答
B.不管由谁组织,春游都是你们部门的工作,自己有责任解答
C.具体事宜自己不清楚,会把邮件直接转发给小刘,由他处理
D.既然已经交给小刘负责,可以向公司同事重申此次春游由小刘全权负责