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第2题
Windows2000的“桌面”指的是（）。A．整个屏幕 B．全部窗口 C．某个窗口 D．活动窗口
Windows2000的“桌面”指的是（）。
A．整个屏幕
B．全部窗口
C．某个窗口
D．活动窗口
第4题
饭店消防的“三级”检查制度指的是：员工每天对本岗位、本地段进行一次防火安全检查;部门每周组织基层管理人员对本部管辖地段设备、物资进行一次检查;饭店()组织对各部门进行重点检查或抽查。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
第6题
（）根据意见整改单，组织相关市县公司整改完成后，国网客服中心引导客户填写整改评价表，完成对整改情况的评价。
A.省公司营销部
B.省级营销服务中心
C.市县公司营销部
D.省级综合能源公司
第8题
一般情况下，我们知道，前厅部协助营销部开展客房销售工作的沟通、协调主要内容不包括（）。
A.共同决定年度营业收入分配办法
B.磋商年度客房销售预算
C.发生超额预订时的磋商
D.接受营销部转来的订房资料
第11题
确属客户不合理诉求，由市公司（）、县公司（），在详细了解客户需求、各处理环节已经做的工作，以及事情当前的态势后，经过认真判别，确认即使客户诉诸于法律等途径也不能改变问题的处理方式，作出（）决定。
A.营销部主任
B.营销部分管主任
C.分管营销的副总经理
D.“最终答复”
