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第1题
发现或接报突发事件后，秩序维护员应立即将情况上报（），同时汇报（）并赶赴现场，在确保自身安全的前提下立即处理;如为重大事件，则按照物业管理重大事件管理规定相关要求进行处理
A.秩序维护部负责人，物业服务中心负责人
B.中队长，物业服务中心负责人
C.中队长，秩序维护部负责人
D.秩序维护部负责人，维修部负责人
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第2题
电动巡逻车仅限安全巡逻使用，第一责任人为物业服务中心负责人，主管为使用期秩序管理部负责人，负责巡逻车使用监督，日常保养，驾驶员培训（）
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第3题
货运部总经理为部门安全保卫工作的第一责任人，货运部分管安全的副总经理负责管理空防安全、航空地面安全及消防安全，部门各级管理者为本机构具体安全负责人（）
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第4题
严禁向恒大外任何单位及个人提供业主资料，公、检、法等政府单位借阅业主资料，应出具工作证件及单位介绍信，经（）批准后方可借阅且不得带离物业办公室，其复印、抄摘内容须物业服务中心负责人审核同意后方能带出，并向地区物业公司品质管理部报备。其他特殊情况以书面形式，经地区公司负责人签字后，报物业管理中心总经理审批
A.物业服务中心负责人
B.物业服务中心客服经理
C.品质部负责人
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第5题
（）是公司消防安全第一责任人，对消防工作全面负责
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第6题
（）负责火灾现场的总指挥
A.秩序维护部负责人
B.物业服务中心负责人
C.综合管理部负责人
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第7题
负责企业形象标识的管理的是（）
A.集团物业业务管理部
B.地区/城市公司总经理
C.物业服务中心、售场项目经理、售场负责人
D.物业服务中心各专业负责人
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第8题
（）负责制订年度社区文化活动计划，确保各项目社区活动按照 公司既定目标进行
A.品质管理部
B.片区负责人
C.服务中心负责人
D.客服负责人
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第9题
以下哪个岗位负责集团投诉的处理，并将处理结果报片区负责人审核同意后，回复集团并抄送至品质管理部（）
A.服务中心负责人
B.片区负责人
C.客服负责人
D.品质主管
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第10题
事件完全处理完毕或风险彻底解除后，需提报经__签字的结案申请方可正式结案（）
A.物业服务中心负责人
B.地区物业公司负责人
C.地区公司负责人
D.物业管理中心品质管理部
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