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[判断题]

业务流程改善(BPI)是指对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计,从而使企业的关键绩效指标如成本、质量、服务、效率等获得巨大的提高。()

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第1题
企业流程再造(Business Process Reengineering,BPR)是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著

企业流程再造(Business Process Reengineering,BPR)是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考、彻底改造业务流程。()

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第2题
内控测试中的穿行测试是指()

A.通过对被审计业务的记录信息与预期情况进行对比,发现差异进行原因调查

B.通过对经营活动的观察和向相关人员进行访谈获取审计信息

C.跟踪样本处理全过程,不仅能掌握相关控制水平还能强化审计人员对业务流程的理解

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第3题
在梳理企业的业务流程时,需要先了解企业的()。

A.资金流向

B.业务内容

C.执行框架

D.组织框架

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第4题
以下哪项关于经济性审计、效果性审计和效率性审计的说法不正确?A.经济性审计的目的是通过审查与评

以下哪项关于经济性审计、效果性审计和效率性审计的说法不正确?

A.经济性审计的目的是通过审查与评价组织经营活动中资源的取得、使用及管理是否节约及合理,协作管理层改善管理,节约资源,增加组织价值

B.效率性审计的主要目的是通过审查与评价组织经营活动投入、产出关系,优化业务流程,提高经营活动效率

C.效果性审计的主要目的是通过审查与评价组织经营活动既定目标的实现的程度,以协助组织管理层改善经营水平,提高经营活动的效果

D.经济性审计和效果性审计主要针对整个组织的经营活动,效率性神经只是针对特定的业务

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第5题
重新设计是对企业进行全盘分析,对根本性问题进行重新思考,对业务的本质过程进行全新设计的一种活
动。其目的是使公司在服务、质量、效率和成本等方面能得到根本的改善。内部审计师在参与重新设计时,以下哪一项是不应该做的?

A.为新系统制定审计计划

B.指导新系统的实施

C.明确重新设计是否得到高层管理人员的支持

D.关注被给出建议的事项

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第6题
如果要实现网络直销型企业间的电子商务,要求企业实力比较雄厚,能进行量性化的生产,业务流以顾为
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第7题
小微企业“税易贷”业务是指建设银行对按时足额纳税的小微企业发放的,用于短期生产经营周转的可循环的人民币信用贷款业务。1.在业务申请界面增加小微企业“税易贷”业务标识。可以与其他信用贷贷款业务标识(信用贷、善融贷、结算透、创业贷、pos贷)同时选择()
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第8题
以下描述属于业务流程改变模式的是()。

A.能够迅速取得收效,风险较低,对正常政务运作干扰小

B.从根本上重新思考政府的业务运作方式,可能带来绩效的飞跃式提高

C.以现有流程为基础,不容易实现政务流程本质上的创新

D.风险大,对政府组织的正常政务干扰大,工作人员常常会有抵触和拒绝的态度和行为

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第9题
按照《中国石化审计项目业务流程》,企业的审计报告由()审定签发,对审计报告的最终结果负责。

A.审计报告撰写人

B.项目主审

C.审计组组长

D.审计机构主要领导或企业分管领导

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第10题
公司改善客户关系管理业务流程的标准是

A.客户的回头

B.客户的评价和反馈

C.客户的购买量

D.客户的满意度和忠诚度

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第11题
物流企业是指()

A.从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储等业务

B.能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理

C.工商企业设置的统一管理企业输入输出物资和产品(商品)的运输、保管、包装、装卸搬运和物流信息处理等业务的专职部门

D.具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织

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