首页 > 财会类考试> 美国注册管理会计师(CMA)
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

应急挂失后,须由客户本人或委托他人到营业网点,或通过电话银行自助语音、网上银行或多媒体终端等渠道办理正式挂失手续。如客户遗失卡并遗忘卡交易密码,则必须至营业网点办理正式挂失手续。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
客户办理卡正式挂失或应急挂失后,由本人持有效实名身份证件原件及挂失卡实物,至全国交行任一营业网点办理解挂手续,非儿童卡的解挂处理不得委托他人代办。()
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第2题
对于挂失业务,以下表述正确的是()。
对于挂失业务,以下表述正确的是()。

A.密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理,不得代办

B.更改挂失事项或再挂失,则挂失期应重新计算,从更改后的日期或再挂失的日期算起

C.卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后,可办理挂失撤销凭证

D.卡折合一户允许办理单项挂失清户

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第3题
关于综合业务系统主管卡管理下列说法中,正确的是().

A.日常营业使用时,主管卡必须由持卡本人持有、使用,不得授权或交予他人。营业终了后,主管卡应放入保险柜妥善保管,不得私自带出营业场所

B.主管卡因保管不善丢失的,持卡人应出具书面报告并在半小时内通报分行运营部。经核实批准后,及时更改操作密码、并更换、领用和重新制作(激活)新卡

C.一般主管卡持卡人因故暂时离岗或在中午、节假日营业期间不在岗时,可通过系统将一般主管卡授予指定的柜员,被授权人在授权期间内,系统禁止其进行柜员业务操作

D.高级主管卡不得授权给他人,必须由网点负责人(主管行长、副行长或行长助理)本人持有和刷卡

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第4题
存单(折)的挂失可由他人代理,但补发存折(单)必须由本人亲自办理。()

存单(折)的挂失可由他人代理,但补发存折(单)必须由本人亲自办理。()

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第5题
客户向营业机构申请修改保险单基本资料时,须向柜员提供本人有效身份证件、保险单,填写《保险合
同变更申请书》,委托他人办理的,还须提供代理人身份证件。(判断题)

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第6题
下列哪些业务必须由储户本人持有效身份证件办理,不允许他人代理。()
下列哪些业务必须由储户本人持有效身份证件办理,不允许他人代理。()

A.书面挂失

B.密码重臵

C.个人存款证明

D.补登存折

E.存折毁损补发

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第7题
因书面挂失时不需客户输入密码,无法判断其密码是否正确,挂失前应启动()交易验证客户密码和身份。如密码也已不清楚,可同时办理书面、密码双挂失,双挂失必须由存款人本人前来办理,其他任何人不得代办。

A.1013

B.1016

C.1161

D.1181

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第8题
整存整取修改通兑方式,须由客户本人凭有效身份证件和整存整取存单、折向原开户营业机构申请办理。()
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第9题
受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。
受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。

A.通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对,确保其正确性和真实性。

B.对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的,营业机构可提供上门核实服务。

C.通过联网核查公民身份信息系统等方式,对挂失申请人提供的证件信息进行核查,确认其身份信息的合法性和正确性。

D.核查后仍有疑问的,应通过其他途径与发证机关核实。

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第10题
加强营业柜员管理,严禁发生下列行为()。
加强营业柜员管理,严禁发生下列行为()。

A.复制、共用、超权限持有柜员卡、授权卡、密码,或持有非本人操作员卡和密码

B.未履行交接手续,将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证等重要物品交给他人使用

C.利用客户账户过渡本人资金,或通过本人、他人账户过渡银行客户资金

D.办理本人业务和将非工作用包带入现金区

E.输入密码时不进行物理遮挡

F.私自泄露、修改客户信息

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第11题
邮政储蓄客户办理急付款时必须填写“急付款申请书”,并提供本人有效实名证件和存折或绿卡,如果是委托他人代办的,还应提交代理人的有效实名证件。此题为判断题(对,错)。
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